Opções de transferências internacionais serão descontinuadas ou passarão a levar mais tempo para serem concluídas no fim de novembro Alguns serviços internacionais oferecidos atualmente pelo HSBC Brasil começarão a ser descontinuados em meio ao processo de troca do comando da instituição financeira que foi vendida ao Bradesco. A matriz inglesa anunciou que o serviço de …

Foi lançada anteontem a versão brasileira do “Guia dos Bancos Responsáveis” (GBR) 2015 em evento com participação de organizações nacionais e internacionais; a fase mundial do projeto, além de chegar aos consumidores brasileiros, chega também à França, Bélgica, Holanda, Suécia, Japão e Indonésia Já está no ar a versão brasileira do Guia dos Bancos Responsáveis …

A operadora de cartões de crédito Visa informou que vai comprar a Visa Europe por 21,2 bilhões de euros, ou US$ 23,4 bilhões, em dinheiro e ações. Com o acordo, as duas companhias voltam a operar sob o mesmo grupo. Durante anos, a Visa e a Visa Europe operaram sob o mesmo guarda-chuva de uma …

- O Centro está localizado na Cidade do México e se concentra na inovação para uma melhor experiência do cliente – O espaço é um modelo de referência na indústria de CRM/BPO no México para o desenvolvimento e simulação de soluções avançadas, a fim de atender às necessidades específicas dos clientes Atento S.A. (NYSE: ATTO), …

Proposta é mostrar o envolvimento e a importância dos pais na carreira dos filhos A TeleHelp, empresa pioneira de teleassistência do país, participa pela primeira vez da campanha Bring In Your Parents, do LinkedIn – maior rede profissional mundial, com mais de 380 milhões de usuários no mundo e 22 milhões no Brasil –, que …

A fim de otimizar os processos de atendimento ao cliente, obter resultados mais assertivos, aumentar a produtividade da operação, bem como reduzir custos, a FortBrasil – empresa cearense que atua na prestação de serviços financeiros, com foco no mercado de cartões de crédito, adotou a plataforma VOS Center da VoxAge – desenvolvedora e fornecedora brasileira …

Por: Anna Carolina Rodrigues A dificuldade de se expressar é um problema recorrente entre profissionais e um dos principais obstáculos que as empresas enfrentam para obter resultados. A inabilidade de comunicação leva à má compreensão de objetivos, que leva ao esforço inútil e sem foco. A informação mal transmitida e mal digerida causa conflitos nas …

Por: Luísa Melo De julho a setembro, o Itaú teve um lucro líquido de 5,94 bilhões de reais, um avanço de 10% ante o mesmo período de 2014. Os ganhos do banco não param de aumentar desde o primeiro trimestre de 2013, em valores corrigidos pela inflação, conforme dados da Economatica. Mas o que leva …

Estudo exclusivo baseado em Neurociência avalia o impacto da comunicação das empresas e as respostas dos consumidores em meio ao difícil momento da economia brasileira A crise financeira enfrentada pelo Brasil ao longo de 2015 não apresenta apenas desafios para as empresas, mas também oportunidades para investir em um relacionamento mais assertivo com o consumidor, …

Atualização para o sistema iOS apresentou novas funções como sinalização de mensagens com ícone estrela, envio e recebimento de arquivos e respostas de mensagens sem abrir o APP Por: Bianca Ribeiro O WhatsApp foi atualizado para o sistema iOS e recebeu várias novidades, além da correção de erros e melhoria de estabilidade, o aplicativo ganhou …