Por: Douglas Silva Negociar é um hábito do ser humano já muito registrado ao longo da História, sendo percebido desde as civilizações mais antigas. Mas, com o atual processo de globalização, esse fator tem se demonstrado cada vez mais essencial nas relações humanas. Isso se dá porque, com os acelerados avanços tecnológicos, o mundo tem …

Por: Régis Lima No universo das vendas técnicas, uma questão especialmente importante acomete muitos profissionais da área comercial de uma provedora de soluções para o mercado: como fazer o meu cliente entender que a ferramenta que lhe ofereço irá beneficiar, de fato, seu negócio? Saber responder essa pergunta e encarar o desafio de revelar necessidades, …

Por: Fabiana Thut Sahd É comum ouvir que a conta foi perdida por causa do preço. E também seria fácil ganhar com preços mínimos e que mal cobrissem seus custos marginais. A pergunta é: Você conhece seu serviço para agregar valor a ele e assim, ganhar a concorrência pela qualidade? E o produto do cliente? …

Por: Douglas Silva Aprender como elaborar um contrato de vendas é importante independente da área que você atua. Mesmo que sua empresa tenha um departamento jurídico e você não se envolva diretamente em enviar e responder dúvidas sobre o contrato, eles podem chegar até você. Por isso, saber as cláusulas e pormenores acabam sendo uma …

Comprei! A loja tinha um ambiente agradável, a profissional que me atendeu foi impecável ao conseguir identificar minha necessidade e perfil. Na hora de pagar, meus dados pessoais foram registrados rapidamente no sistema e de um modo muito educado, o caixa me perguntou se poderia enviar mensagens sobre a empresa e os produtos para o …

Por: Douglas Silva Você já sentiu em algum momento que a sua carreira em vendas estava estagnada? Isso não significa que você estivesse performando mal. Pelo contrário. Você vinha batendo suas metas mês após mês. Mas nada além disso. Você vendia o que precisava ser vendido, e isso era o bastante. Se você se identificou …

Por: Douglas Silva Oferecer descontos tornou-se uma prática amplamente difundida em diferentes setores. Para muitas empresas, as ofertas de vendas são uma maneira “fácil” de fechar negócios, especialmente em certas datas comemorativas. No entanto, se não forem baseadas em uma política de descontos bem planejada, elas podem prejudicar mais do que ajudar. Reduzir o preço …

Por: Júlio Paulillo Ciclo de vendas é o tempo médio que sua empresa leva para fechar uma venda. Mas qual a vantagem de que ele seja curto? O raciocínio é simples: se para atravessar todas as etapas de seu funil de vendas (da prospecção ao fechamento e pós-venda) sua empresa demora em média, digamos, seis …

Por: Tara Bryant Em um cenário altamente competitivo, no qual clientes são bombardeados com inúmeras ofertas e propostas tentadoras, profissionais de vendas precisam elevar cada vez mais a própria expertise e garantir que cada contato com clientes em potencial seja significativo, duradouro e conquiste a confiança deles. Uma pesquisa realizada pela empresa de marketing Red …

Vivemos na sociedade de serviços onde há uma hipercompetição. Existe uma disputa acirrada pelos mesmos mercados e clientes e quem sai ganhando com isso é o consumidor – que e se vê rodeado de opções para a mesma necessidade. Estão levando vantagem as empresas que foram capazes de fazer o que os seus concorrentes não …