Por: Francine Pereira Cansado de ver profissionais de vendas B2B perdendo grandes oportunidades, o pesquisador da área comercial Steve W. Martin decidiu estudar o que estava acontecendo. Com o objetivo de entender a percepção dos clientes em relação aos vendedores que os procuram e descobrir o que faz um vendedor ser escolhido, ele entrevistou profissionais …

Por: Gustavo Paulillo Alcançar resultados é um desafio que só pode ser superado com a correta estratégia de vendas, conheça suas 4 fases Muitas pessoas confundem estratégia de vendas com técnicas de vendas. A estratégia de vendas é um direcionamento do alto escalão da empresa sobre quais objetivos se quer atingir, quando e de que …

O atendimento ao cliente tem evoluído muito nos últimos anos. A principal diferença está na consciência das empresas, que vem aprendendo a lidar com consumidores cada vez mais exigentes. Por conta disso, já é normal ver empresas que procuram atender seus clientes nos mais diversos canais, entre chats, e-mails e serviços de mensagens instantâneas. Mesmo …

Entenda como romper com velhas crenças pode ter um forte impacto no mundo de negócios contemporâneo Por: Ricardo Gorski Estamos vivendo a era de ruptura de crenças na qual os modelos tradicionais de negócios já não possuem a mesma longevidade de outrora. No mundo inteiro, organizações mantinham um pensamento linear sobre como conduzir suas operações …

O primeiro passo para a prospecção B2B, portanto, é a identificação do cliente-alvo, ou seja, o tipo de empresa ideal para se relacionar. Ao olhar para a sua base de clientes já instalada, essas 4 variáveis podem ajudá-lo a mapear o cliente ideal: 1. Segmentar por Setor de atuação Saber os setores mais própícios para …

Diretor da Oracle Marketing Cloud, Bernardo Brandão apontas as estratégias que devem ser aplicadas na automação de Marketing para conquistar o consumidor empoderado Por: Roberta Moraes Nunca na história do Marketing foi tão fácil e ao mesmo tempo tão difícil entender o consumidor. Abastecidos com informações oriundas da jornada digital, os profissionais se veem diante …

Nesse post, falamos de algumas dicas que vão ajudar no seu desenvolvimento como orador. Confira! Por: Adriano Vermolhe É importante alinhar com você, antes de seguir para os próximos parágrafos, que este post vai abordar muito o conceito de ideia. Uma ideia aqui neste post será seu produto ou serviço. Quando você tem algo para …

“Os principais negociadores com quem já trabalhei – e isso inclui Jack Welch quando foi CEO da GE – tinham como característica principal pegar seu próprio ego, guardar no bolso de trás e sentar em cima.” É assim que o psicólogo comportamental Michael Gibbs, especialista em negociação, descreve a maior habilidade necessária aos grandes negociadores. …

Por: Alfredo Duarte Vender é um processo dinâmico em que os interlocutores vivenciam papéis complementares – vendedor e comprador – visando satisfazer necessidades próprias ou de terceiros. A venda inteligente é naturalmente ganha-ganha: cria vínculos, constrói relacionamentos, multiplica negócios. A venda pessoal resulta da aplicação de talento e conhecimento na identificação e solução de necessidades. …

Em um mundo que nos cobra cada vez mais a execução e uma boa performance, torna-se muito difícil parar por um tempo para tomar um ar, colocar a cabeça no lugar e planejar os próximos passos. Sim, eu sei que é difícil pensar com calma em um incêndio, mas esse comportamento de bombeiro é o …