Por: Karina Magolbo Michael Porter, professor da Escola de Negócios de Harvard e considerado atualmente o mais importante guru da administração, afirma que a prioridade de uma empresa não deve ser ficar em primeiro lugar, mas ser a única do mercado. E, segundo ele, o instrumento mais eficaz para cumprir essa meta é o departamento …

Agora que você terminou de ler todas as informações desta edição especial sobre Treinamento em Vendas, relembre algumas das principais dicas e comece a colocá-las em prática hoje mesmo. Elas com certeza farão toda a diferença na sua empresa. Não espere para oferecer treinamento quando a situação está ruim; Preocupe-se em treinar continuamente sua equipe …

Por: Paulo Araújo Compreendido e cuidado. Basicamente é assim que todo cliente quer se sentir ao se relacionar com a sua empresa. Vendas é relacionamento e a percepção que o cliente irá formar da sua empresa está diretamente ligada a forma como ele é tratado pelas pessoas que aí estão, sejam vendedores, da área financeira …

Como definir o que é inspiração? A palavra, em si, já inspira uma ação. Essa “luz” pode vir de diversas formas e é como a Fé: é preciso fechar os olhos e se deixar levar. Nesta edição especial, Raúl Candeloro falou sobre inspiração em seu editorial –Separamos as 20 melhores para você se inspirar também. …

Por: Aline Bronzati A participação da venda de seguros do Itaú Unibanco via cartão de crédito, que atualmente está em mais de 20%, tem espaço para dobrar de tamanho, conforme Fernando Teles, diretor de seguros da instituição. “Já vendemos seguros por meio do cartão de crédito, mas ainda não fazemos isso de maneira maciça. Um …

As pessoas carismáticas são diferentes de todo o resto. Saiba o que as tornam tão especiais Por: Gustavo Paulillo As pessoas carismáticas têm hábitos únicos e, por isso, conseguem atingir seus objetivos de maneira mais direta do que outras pessoas. O que diferencia essas pessoas de todo o resto não é apenas o que elas …

Quais são os indicadores que você deve usar para saber até que ponto os esforços para vender estão dando resultados — e detectar onde estão os problemas Por: Bruno Vieira Feijó Entre as muitas obrigações diárias de um empreen­dedor está acompanhar os indicadores que apontam quão eficientes são os processos de venda. Em pequenas e …

Trendwatching apresenta relatório com tendências que vão impactar os consumidores latino americanos. Consumo cidadão e proteção da tecnologia estão entre eles Por: Bruno Garcia O consumidor latino americano dará maior valor a produtos e serviços que lhe economizem tempo e que ajudem na construção do conhecimento. O consumo associado a projetos cívicos e de cunho …

Em meio a tantas versões de um produto ou serviço, os vendedores têm de achar o meio-termo entre o que o cliente diz que quer e o que ele realmente precisa Por: Renato Romeo Nos últimos meses, escrevi sobre o perfil de vendedores ideal para as três primeiras fases da vida de um produto ou …

Por: Eduardo Silva Em vendas cada detalhe faz total diferença, um dos pontos mais importantes é o acordo realizado, pois deve ser muito bem planejado para que cada etapa flua com eficiência. Um acordo comercial é constituído de Introdução (pesquisa), Crescimento (planejamento), Maturidade (execução/acordo) e Declínio (falta de manutenção). Introdução (pesquisa) Identifique seu mercado-alvo; Busque …