Entender as diferenças entre sell in e sell out é fundamental para varejistas que desejam estruturar lojas de sucesso, sejam elas físicas ou virtuais Você sabe a diferença entre sell in e sell out? Esses são dois conceitos bastante usados em estratégias de trade marketing, ou seja, aquelas que são focadas em posicionar mercadorias da …

A automação de marketing é uma solução eficaz para iniciar uma comunicação personalizada com novos contatos, para gerar mais vendas e para manter os clientes engajados. Seu grande diferencial é que, conectando canais como site, CRM e outros, você consegue elaborar ações baseadas no que mais importa: os interesses de quem está em contato com …

Qualquer desvio de uma jornada perfeita representa uma fricção para o cliente é uma oportunidade de melhoria. Entenda o porquê! Recentemente, precisei ir num caixa eletrônico sacar dinheiro e me deparei com uma mensagem informando que só estavam disponíveis notas de R$100,00. Minha intenção era retirar uns R$40,00 ou R$50,00, apenas para ter um trocado …

Não importa o estágio de vida do seu e-commerce. Empresas em fase inicial, em crescimento, estabelecidas no mercado e até as maduras estão sempre em busca de alta performance. Esse esforço é importante para manter o negócio próspero e longevo, sabe? Além disso, fazer com que o cliente gaste um pouco mais em cada compra …

Money20/20 abre espaço para mostrar os riscos associados ao uso de IA nos sistemas financeiros Assim que uma nova tecnologia chega ao mercado, ela também é rapidamente adotada por pessoas interessadas em cometer crimes. E sim, isso está acontecendo agora com a adoção das IAs generativas, tais como o ChatGPT. É provável que novos crimes …

O “buy now pay later” (BNPL) é uma das modalidades de pagamento que mais crescem em todo o mundo. A ideia de pagar em prestações, tão natural no mercado brasileiro, agradou consumidores nos Estados Unidos e na Europa – especialmente nas épocas de pico de vendas do varejo, como Black Friday e Natal. O PayPal, …

A partir do momento em que você conhece bem o seu público, compreende comportamentos e necessidades, você pode inseri-lo em uma jornada de compra muito mais otimizada, com maiores chances de conversão entre uma etapa e outra. E se você está em busca de estratégias para aumentar conversões e facilitar a passagem do lead para …

O ciclo de vida do cliente traz cinco etapas que representam o relacionamento de um consumidor com uma empresa O que é ciclo de vida do cliente? O ciclo de vida do cliente é a representação das etapas que um cliente percorre quando se relaciona com uma empresa, desde o momento em que ouve falar …

Iniciativa vai impulsionar as vendas de cursos on-line, aumentar o faturamento de infoprodutores e do e-commerce em geral Com a finalidade de aliviar o fardo financeiro de milhares de brasileiros e assim promover a equidade social e econômica, o governo federal iniciou a segunda fase do programa Desenrola, devolvendo o acesso ao crédito para mais …

Já parou para pensar sobre qual é a real necessidade dos clientes que entram na sua loja? Outra pergunta: você conhece realmente os seus clientes e porque eles optaram por utilizar CREDIÁRIO na loja? Saiba que essas perguntas são mais importantes do que você imagina. Diante de um mundo competitivo em que vivemos, estabelecer contatos …