Nov
16

Estamos fazendo o dever de casa com o cliente?

por: Afonso Bazolli
fonte: E-Commerce Brasil

O jeito de fazer negócio não é mais o mesmo. Com vendas sofrendo cada vez mais influência do digital, temos atualmente um comportamento do consumidor pautado de forma permanente por sua experiência com as empresas em múltiplos pontos de contato. Em algumas vezes, de forma simultânea. Apesar do crescimento nos investimentos em marketing e em …

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Nov
14

Não haverá mais acesso a dados móveis com velocidade reduzida, e operadora não pode fazer nenhuma cobrança Os clientes que deixarem de pagar a conta de seu pacote de celular pós-pago ficarão sem acesso à internet após 20 dias. O corte dos serviços será feito durante o período de suspensão do contrato e não poderá …

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Nov
14

Vendas diretas se tornam opção de empreendedorismo para mais jovens

por: Afonso Bazolli
fonte: Consumidor Moderno

Entre o público que encontrou no setor de vendas diretas uma opção de empreendedorismo, 60% são mulheres. As vendas diretas mostraram um volume de negócios que acumulou R$ 45 milhões no Brasil em 2022 e têm se tornado uma opção para os jovens que querem ingressar no empreendedorismo. O valor refere-se ao comércio de produtos …

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Nov
13

Nos últimos anos, tanto a sociedade quanto os mercados mudaram drasticamente. Em uma coletividade cada vez mais digital e voltada à sustentabilidade, era apenas questão de tempo para que os consumidores também passassem por uma transformação. Por isso, elaboramos este conteúdo exclusivo sobre o tema. Afinal de contas, você sabe o que é o consumidor …

Entenda o que é o consumidor 3.0 e saiba vender para esse perfil-televendas-cobranca-2
Nov
09

Análise preditiva: o que é e como implementar?

por: Afonso Bazolli
fonte: Wittel

O que é análise preditiva? O conceito de análise preditiva vem da década de 1940, quando os primeiros computadores surgiram, ainda com objetivos militares. Desde aquele momento, apresentou-se como um método de estudo profundo de dados e algoritmos, evoluindo com o Machine Learning, a fim de identificar tendências e realizar projeções futuras. Daquelas máquinas enormes, …

Analise-preditiva-como-implementar-televendas-cobranca-3
Nov
07

Toda empresa que trabalha com pagamentos por cartões lida diariamente com diversos facilitadores dessas transações. Esses podem ser adquirentes, subadquirentes ou gateways – termos muito comuns no ecossistema financeiro. Pensando nisso, é importante conhecer o significado de cada um e saber como escolher a melhor solução e estratégia para garantir o desenvolvimento do seu negócio. …

stack of multicolored credit cards, close up view with selective focus
Nov
06

Compre agora, pague depois: varejo ganha com crediário digital

por: Afonso Bazolli
fonte: E-Commerce Brasil

O meio de pagamento compre agora, pague depois vem ganhando força entre lojistas e consumidores não só no Brasil, mas no mundo todo. Globalmente, de acordo com a Precedence Research, esse mercado deve alcançar o valor de US$3,3 trilhões até 2030, com uma taxa de crescimento anual de 43,8%. No exterior, ele é conhecido como …

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Nov
06

Boa comunicação, organização e domínio da tecnologia são alguns dos pré-requisitos para ser um bom vendedor interno O vendedor interno é o profissional que faz contatos comerciais direto do escritório, sem ir a campo. Para isso, usa ferramentas como telefone, email e aplicativo de mensagens para fechar negócios. Esse modelo é chamado de Inside Sales, …

Vendedor interno-saiba o que faz o profissional que atua na área de Inside Sales-televendas-cobranca-1
Nov
01

Dicas para Manter e Fidelizar Clientes

por: Afonso Bazolli
fonte: Meu Crediário

Você já deve saber que o crediário próprio é uma excelente ferramenta para fidelizar clientes, não é mesmo? Mas será que você sabe como fazer isso da maneira mais correta? Quando falamos de compra e venda, um dos principais desejos do lojista é fidelizar os seus clientes. E juntar esforços nesse sentido é realmente muito …

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Oct
31

Tudo que compramos e consumimos de forma recorrente faz sentido em uma assinatura Segundo estudo realizado pela consultoria de serviços financeiros UBS, o mercado global de produtos e serviços por assinatura deve atingir US$ 1,5 trilhão até 2025 – mais do que o dobro dos US$ 650 bilhões registrados em 2022. Números que consolidam o …

5 produtos que você não imaginava contratar por assinatura-televendas-cobranca-3
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