Os dados da pesquisa Panorama de Vendas mostram que ter um processo comercial bem estruturado ainda é um desafio para os negócios brasileiros A importância de ter um processo de vendas bem definido Um processo de vendas nada mais é do que um conjunto de regras e tarefas que devem ser realizadas por todos os …

A gamificação em vendas é uma estratégia inovadora que eleva a motivação e o engajamento da equipe comercial, que por sua vez, demonstra melhor desempenho e mais facilidade para bater sua meta. O que é gamificação? Quem nunca se percebeu totalmente obcecado por um jogo, que atire a primeira pedra! Os jogos são divertidos, podem …

Seus produtos podem ser os melhores em todos os aspectos técnicos e visuais, mas você não conseguirá crescer se não contar com uma rede de vendedores preparada, engajada e pronta para ajudar a impulsionar suas vendas e garantir o sucesso das suas operações. Mas, com o crescimento do e-commerce, muitos clientes passaram a preferir as …

Mais de 50% dos varejistas entrevistados utilizam o aplicativo para concretizar vendas, principalmente quando são empresas pequenas O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais utilizado no Brasil, inserido em 99% dos celulares do país. Além de ser usado para troca de mensagens entre amigos, família e colegas de trabalho, a plataforma também tem sido …

Com a aceleração tecnológica imposta pela pandemia, os brasileiros não demoraram para se adaptar a novos hábitos de consumo – entre eles, o de realizar compras online diretamente pelo celular. Uma pesquisa da Mobile Time e Opinion Box revelou que, entre os consumidores brasileiros, 93% já experimentaram comprar via celular alguma vez na vida. Além …

Oi pessoal, Leonardo Pallotta na área! Sou Chief Learning Officer da Hi e Head da Hi Academy (a primeira escola de CX do Brasil), e hoje trago um artigo/análise sobre por que muitos clientes ignoram empresas, e como podemos atrair e reter a atenção desse perfil moderno de comprador, o que nem sempre é algo …

Na busca por marcas que refletem suas crenças, o novo perfil do consumidor ganhou o respaldo das inovações tecnológicas Com o avanço da tecnologia foi necessário a adequação da comunicação e relacionamento entre cliente e marca. Mas isso não é novidade! Diferentes plataformas de mídias sociais, e-commerces e aplicativos promoveram uma verdadeira revolução de hiperconexão …

Modelo com semana de 4 dias se tornou viável com ganhos de produtividade nas últimas décadas e já chega a empresas brasileiras No Brasil, companhias que instituíram a nova jornada veem melhorias de eficiência, bem-estar dos trabalhadores, retenção de talentos e até aumento de receitas. Por ora, a mudança tem sido adotada mais pelas companhias …

A Unico realizou entre 2018 e julho deste ano 850 milhões de transações autenticadas por biometria facial. Somente no ano passado foram 226 milhões. Por encomenda da empresa, com base nos seus números, a FGV realizou um estudo no qual calcula que sem o serviço de autenticação facial da Unico o PIB brasileiro teria perdido …

Profissionais do varejo em shoppings e galerias confirmam que experiência e preço estão interligados, ambos são essenciais para a competitividade A expectativa para o faturamento do e-commerce neste ano é de R$ 185,7 bilhões, segundo levantamento da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm Forecast). Em 2022, foram 36 mil lojas virtuais no Brasil, chegando à …