Existe uma frase bastante conhecida no mundo jurídico de que a tomada de decisões no tempo certo é essencial para evitar a perda de um direito: “O direito não socorre aos que dormem”. Ninguém deve se manter desinformado, sob pena de perder o prazo para reclamar na Justiça. Hoje em dia é difícil encontrar alguém …

Indicadores de performance são importantíssimos no mundo dos negócios. Mas o que isso significa para as vendas das operadoras? Veja o que dizem os nossos especialistas sobre os KPIs para planos de saúde e a gestão orientada a dados. As empresas de sucesso – sejam grandes, médias ou pequenas – estão todas aderindo ao uso …

Avanço é comemorado por órgãos de defesa do consumidor que lutam para que novas normas sejam incluídas em regulamentação do setor Nos últimos cinco anos, a Anatel vem atuando no combate ao telemarketing abusivo, com o objetivo de proteger o consumidor e evitar que ele seja incomodado em seu espaço privado com ofertas e ligações …

Você sabe qual é a definição de produto mínimo viável? Suponhamos que você tenha tido uma grande ideia para o seu modelo de negócio e acredite que ela tem potencial de gerar um excelente retorno financeiro. Em vez de dedicar meses de trabalho desenvolvendo uma versão final irretocável do seu produto, você pode criar um …

Sabemos dos desafios de gerenciar uma equipe de atendimento. Por isso, o WhatsApp Business surgiu como um facilitador na hora de aproximar consumidor e vendedor, porém cabe aos usuários do aplicativo aprenderem a eficiência e tornar a experiência do cliente muito melhor, afinal, sabemos que o consumidor que se sente satisfeito tende a comprar novamente …

Reunir a equipe de vendas regularmente é essencial no sucesso de qualquer time comercial. No entanto, esses encontros nem sempre acabam sendo tão produtivos quanto poderiam, pois, alguns gestores não têm sucesso em organizar uma estrutura de reunião com vendedores. De fato, a tarefa não é tão simples e não se trata apenas de preparar …

Estar presente nas redes sociais é fácil. Difícil mesmo é marcar presença. Confira neste artigo algumas dicas para agregar valor e presença para sua marca nas mídias digitais (e assim vender mais). Entendendo a relação entre marcas e mídias sociais Desde que o profissional de marketing percebeu que pode conversar diretamente com o seu consumidor …

Se você acompanha as principais tendências e debates do mundo corporativo, certamente já ouviu falar na sigla ESG. Empresas preocupadas e comprometidas com esses princípios estão ganhando cada vez mais destaque. Além disso, mais recentemente, o tema ESG e vendas vem sido trazido à tona e promete suscitar novas perspectivas para o setor comercial. Afinal, …

Que toda empresa precisa de uma boa estratégia, você já sabe! Afinal, todo negócio precisa ter objetivos claros e definidos do que faz e aonde quer chegar. Agora, você sabia que hoje as estratégias digitais são essenciais para o sucesso do seu negócio? Não?! Então, continue a leitura que iremos te explicar o porquê! Qual …

Analisar a performance dos colaboradores é uma prática fundamental para que a empresa possa identificar oportunidades de melhoria, efetuar os ajustes necessários e extrair o potencial máximo do capital humano. O que é e como funciona a avaliação de desempenho individual? A avaliação de desempenho individual é um método que permite analisar a performance e …