Entenda como a qualificação da base é fundamental para campanhas multicanais e engajamento do cliente Por: Juliana Azuma Com os consumidores multiconectados, cresce a necessidade de engajá-los nos mais variados canais. Site, banners, e-mail, Facebook, Twitter, Instagram, call center e loja física, têm suas particularidades e níveis de interação e, para isso, torna-se fundamental conhecer …

Por: Tainara Machado O aumento da confiança dos consumidores e dos empresários do comércio nos últimos meses parece indicar que as vendas no varejo estão perto de se estabilizar, depois das quedas observadas a partir de 2015, avaliam economistas. Embora a alta do desemprego e a redução do crédito ainda sejam entraves à uma recuperação …

Por: Camila Lam Escrito por Enio Klein, especialista em vendas É comum dizer que os melhores profissionais de qualquer área têm os seus segredos. Me perguntam bastante sobre quais são as dicas para se tornar um bom profissional de vendas. Levantarei alguns pontos fundamentais antes de responder. Pessoas nascem médicos ou arquitetos? Diria que não. …

Por: Raul Candeloro A entrevista de saída (ou de desligamento) é uma conversa que se tem com funcionários que optaram por deixar voluntariamente a empresa. Em vendas, ela pode ser especialmente importante para descobrir porque os melhores vendedores estão saindo e deixando a empresa. Temos visto que poucas empresas têm um processo estruturado de: Realizar …

E então você teve um enorme prejuízo por deixar de fazer um monte de vendas porque não tinha os produtos certos em estoque? Que saco. Você sabia que se calcular direitinho o seu estoque de segurança você evita passar por esse tipo de situação? Uma boa gestão do estoque, o que inclui fazer um estoque …

Apaixonada por leitura, Marina queria o lançamento de seu autor predileto e não titubeou ao optar pela compra no e-commerce. Comparou preços e ficou entre sua loja favorita e outra que frequenta raramente. Na primeira, para sua surpresa, foi recebida com a indicação de seu objeto de desejo logo na homepage, e quando precisou de …

Por: Lidiane Oliveira Em tempos de economia instável muito da pressão dos negócios recai sobre a área comercial das empresas. É das vendas que virão os resultados e, para que eles venham mais rapidamente, é sempre importante contar com ferramentas que nos permitam acompanhar de perto o desempenho e os resultados. Nesse momento as campanhas …

Por: Marcos Biaggio Comprador e cliente são componentes vitais de qualquer negócio, muitas vezes confundidos como o mesmo elemento alvo das ações de marketing e vendas. E são, de fato, o mesmo elemento, porém o que os diferencia é o nível de relacionamento com a empresa. Esses dois componentes do negócio acabam tendo contribuição importante …

Talvez você já tenha ouvido falar desse termo e pensado: é mais um termo técnico difícil de ser aplicado. Calma, explicaremos a você que trabalha com vendas o que isso significa. Antes de entrarmos na definição de Pipeline, precisamos entender o que compõe um ciclo de vendas. Todo negócio, por mais simples que seja, tem …

Especialista dá dicas sobre como impulsionar o faturamento dos negócios em datas comemorativas Diante de um cenário econômico de inflação, juros altos e desemprego em ascensão, os consumidores estão cada vez mais cautelosos. Para vender em tempos como estes, estar preparado para chamar a atenção do cliente é essencial. Principalmente em datas comemorativas, muitos consumidores …