Por: Priscila Zuini Escrito por Carlos Cruz, especialista em vendas O mercado está muito mais exigente e o cliente não se ilude com argumentos fracos e frases prontas. Não basta dizer que seu produto é melhor que o da concorrência, é preciso dizer quais são os benefícios daquilo que se está propondo ao cliente para …

Por: Nara Iacha Os cupons de desconto, já muito antigos e utilizados em diversos países do mundo, costumam ganhar força em períodos nos quais a população encontra mais dificuldades para consumir.  Seu uso frequente pode não apenas apresentar um pequeno benefício, mas também aumento no poder aquisitivo das famílias. Segundo especialistas, as vantagens ficam mais …

Por: Camila Lam Respondido por Mario Rodrigues, especialista em vendas É comum o profissional da área de vendas ficar preso aos números, pensando no que vai fazer para alavancar suas vendas, quais estratégias utilizará para atender mais clientes e vender o máximo que puder. Essa não é uma atitude ruim, porém, pode ser posta em …

A integração entre vendas complexas e call center pode se dar de várias formas. Uma das maneiras mais básicas (e poderosas) de fazê-la é usar a central para pré-qualificar os contatos. Enquanto os operadores do contact center ligam e fazem uma espécie de reconhecimento do contato (se é prospect, qual o tamanho da empresa, o …

Por: Paulo Gerhardt A palavra mais ouvida pelos profissionais de vendas, sem dúvida, é “não”. Agora, vamos avaliar a extensão do estrago dela nos vendedores. Todos nós carregamos, desde a infância, o medo da rejeição. Com os vendedores, não é diferente! Por isso, assim que entram na área de vendas, os profissionais passam a ter …

Supérfluos nem sempre são primeiros a serem cortados do orçamento Durante uma crise, é natural que o consumidor faça cortes no orçamento e adote uma postura diferente na hora de fazer compras. Com isso, diversas pesquisas sobre as alterações no comportamento do consumidor são realizadas e, baseadas nelas, as estratégias de marketing, venda e abordagem …

“As companhias investem pesado para trazer novos serviços e produtos ao mercado, mas na hora de precificar, deixam a peteca cair”, diz o consultor americano Rafi Mohammed, fundador da empresa Culture of Profit LLC e autor do livro The 1% windfall (algo como “A lei do 1% para o lucro inesperado”). Preço é, segundo ele, …

No universo virtual, os marketplaces podem ser considerados como uma plataforma onde vendedores expõem seus produtos e serviços com a intenção de vendê-los a potenciais clientes. Você deve estar se perguntando: mas qual a diferença de um marketplace para um e- commerce? Podemos responder essa pergunta de uma maneira simples: enquanto uma loja virtual possui …

Por: Priscila Zuini Escrito por Carlos Cruz, especialista em vendas Parte importante em qualquer negociação, as reuniões com clientes ou potenciais clientes nem sempre recebem a devida atenção de vendedores e empreendedores. Algumas medidas simples colaboram com o desenvolvimento das conversas, tornam a reunião muito mais produtiva e aumentam as possibilidades de concretização do negócio. …

Por: Priscila Zuini Escrito por Mario Rodrigues, especialista em vendas Fechar negócio com fornecedores nem sempre é tarefa das mais fáceis, pois, na maioria das vezes, se torna um “jogo de interesses”. Enquanto o comprador quer baixar o preço, quem fornece defende a qualidade para mantê-lo e, enquanto o fornecedor quer encurtar os prazos de …