Inevitavelmente nós já fomos persuadidos por negociadores em algum momento da nossa vida. Na negociação, a persuasão é essencial para fechar mais negócios e atrair clientes. Por isso, listamos os 4 tipos mais comuns de negociador. Estilo catalisador – persuasivo Esse tipo de negociador tende a ser muito persuasivo, sociável e expressivo. Tende a ter …

O checklist, expressão em inglês que significa lista de checagem, é exatamente o que o nome indica. É uma ferramenta que organiza uma ordem de tarefas a serem realizadas a fim de que nada seja esquecido. A ideia é criar uma sequência lógica de atividades para otimizar tempo e fazer um bom trabalho. Portanto, quando …

Confira um passo a passo para organizar uma convenção de vendas bem-sucedida, que motive e engaje seus vendedores As convenções de vendas são um importante ritual para motivar equipes comerciais. Mas, para realizar um evento de sucesso, é preciso ir além da escolha de um bom local. Se você tem dúvidas sobre como organizar esse …

Um bom time comercial não é formado apenas por vendedores. Na verdade, existem muitos outros profissionais que trabalham para captar e fidelizar os clientes. E dois dos mais importantes são o SDR e o BDR. Você já ouviu falar nesses cargos? O que é SDR e BDR, afinal? SDR é a sigla para Sales Development …

Em tempos de crise, é cada vez mais comum vermos o pior pesadelo do empresário do comércio tornar-se realidade: a loja vazia , sem clientes e, naturalmente, com um baixo desempenho nas vendas. Outra situação que acontece com frequência é o cliente entrar na loja e, sem qualquer motivo, sair sem comprar nada. Essa é …

O criador da metodologia Net Promoter Score (NPS), Fred Reichheld, ressalta que o único caminho para o crescimento positivo de uma empresa é a capacidade que ela tem em tornar os seus clientes leais e propagadores da marca. E é exatamente essa a finalidade de elaborar um script de pesquisa de satisfação: melhorar a entrega …

O que são objeções de vendas? As objeções em vendas são argumentos ou dúvidas levantadas pelo potencial cliente durante a negociação da compra de um produto ou serviço. Elas possuem variados tipos, como: preço ou orçamento: “não tenho dinheiro”; contrato com a concorrência: “estou satisfeito com a empresa X”; tempo e capacidade para analisar a …

Seja qual for o método de prospecção utilizado pela sua operação, é sempre bom manter algumas boas práticas para garantir uma performance eficiente na venda de crédito consignado. Dessa forma, é possível evitar alguns erros que acabam travando as negociações e impedindo que sua operação realize um volume maior de vendas. Neste artigo, separamos alguns …

Muitos lojistas não sabem, mas o baixo movimento e a redução das vendas podem ser causados por outros fatores além do período sazonal ou momento de crise financeira do país: o problema pode estar no seu próprio ponto de venda. Todo cliente que entrar e não se sentir à vontade e confortável pode não voltar …

Mesmo em um contexto onde as estratégias de inbound marketing ganham enorme espaço e relevância, ligações de prospecção ainda pode ser uma alternativa bastante econômica, certeira e rápida para converter um lead. Prospectar por telefone ainda vale a pena? Prospectar por telefone vale, sim, a pena! Tanto em uma estratégia inbound quanto outbound. Em uma …