Sep
05

Alguma vez a sua equipe deixou de vender por não conhecer o cliente que entra em contato? Acredite, isso é mais comum do que você pensa. Para que o seu negócio não perca mais nenhuma venda desse jeito, reunimos, neste artigo, algumas dicas para estreitar o relacionamento empresa-consumidor e, assim, vender mais. E aí, preparado …

As-vendas-estao-ruins-entenda-a-importancia-de-conhecer-seu-cliente-televendas-cobranca
Sep
05

Cinco razões pelas quais sua equipe perde vendas

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Segs

Para o consultor empresarial Roberto Vilela, atitudes que reduzem os resultados vão desde questões como ignorar a mudança de mercado e de perfil do consumidor até a falta de preparo da equipe Você entra em uma loja porque encontrou algo interessante na vitrine. Em pouco tempo é bombardeado pelas mesmas frases clichês que ouve sempre …

Cinco-razoes-pelas-quais-sua-equipe-perde-vendas-televendas-cobranca
Sep
04

Precisamos reconhecer: as melhores abordagens comerciais estão sempre mudando. Houve um tempo em que nós acreditamos que vender era uma questão de atitude. Mas isso ficou no passado e você precisa aceitar. Faça o seu vendedor parar! Todos conhecem um vendedor com técnicas agressivas na hora de fechar negócio. Só que ninguém gosta de comprar …

Melhores-abordagens-comerciais-a-insistencia-do-seu-vendedor-ainda-fecha-negocio-televendas-cobranca-1
Sep
03

Por: Douglas Silva Às vezes pode levar meses (em alguns ramos de ciclo de vendas longo, até anos!) para fechar uma venda e dar um aperto de mão na mesa de reunião. Mas para que tudo que ficou decidido ali seja devidamente sacramentado, é preciso elaborar uma proposta comercial de vendas que seja assinada. E …

Como-elaborar-proposta-comercial-de-vendas-televendas-cobranca
Sep
03

Na hora de abrir o seu próprio negócio, muito cuidado – algumas falhas básicas de legislação podem colocar tudo a perder. Saiba quais são elas: Por: Mariana Fonseca Quase um quarto dos empreendimentos morrem com até dois anos de vida, de acordo com o Sebrae. A principal razão para tamanho desastre é clara: além da …

5-erros-juridicos-estupidos-mas-que-podem-assassinar-sua-empresa-televendas-cobranca
Sep
02

Por: Douglas Silva Vender se aprende na teoria ou na prática? Quem atua com vendas sabe que os dois tipos de conhecimento têm o seu valor. Afinal, a experiência sempre pode ser aprimorada com novas ideias e bons livros de vendas podem ajudar profissionais a se desenvolverem. Vender é fascinante e, ao mesmo tempo, desafiador. …

Os-20-melhores-livros-de-vendas-que-voce-nao-pode-deixar-de-ler-televendas-cobranca-1
Aug
30

A Coca-Cola liderou uma rodada de investimento de US$ 15 milhões que avaliou a Iris Nova em cerca de US$ 60 milhões Por: Bloomberg Diante da mudança nos hábitos de compra que está sacudindo o setor de alimentos e bebidas, a Coca-Cola está adquirindo uma participação minoritária na Iris Nova, a empresa responsável por uma …

Lojas-sem-caixas-e-pagamentos-por-sms-startup-e-nova-aposta-da-coca-cola-televendas-cobranca
Aug
30

Saiba como aplicar o NPS corretamente na sua organização

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Hi Platform

Entenda o conceito e a metodologia de sucesso que envolvem o Net Promoter Score! O NPS (Net Promoter Score) é um dos principais meios para saber o quanto o cliente está satisfeito e é fiel à sua marca. Muitas empresas ainda não exploram a opinião do consumidor como deveriam, deixando de entender os problemas do …

Saiba-como-aplicar-o-nps-corretamente-na-sua-organizacao-televendas-cobranca
Aug
29

Como usar o Customer Lifetime Value para agregar valor ao negócio

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: E-Commerce News

A premissa de que o cliente sempre tem razão nunca foi tão verdadeira quanto nos dias de hoje. Priorizar a jornada de experiência do cliente passou a ser parte essencial da estratégia de muitas empresas. E, dentro dessa busca por gerenciar – e medir – a experiência do consumidor, vem um tema bastante relevante, quando …

Como-usar-o-customer-lifetime-value-para-agregar-valor-ao-negocio-televendas-cobranca-1
Aug
29

Comunicação em tempos digitais: como usá-la ao seu favor

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Ideias De Marketing

A comunicação está presente na história desde o que entendemos por convivência social. Das pinturas rupestres pra cá, muita coisa mudou, apesar de que os emoticons estão aí, para provar o valor das imagens. O fato é que desde sempre utilizamos símbolos para transmitir uma mensagem. A diferença é que antes, o contato humano era …

Comunicacao-em-tempos-digitais-como-usa-la-ao-seu-favor-televendas-cobranca-1
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: