O termo Millennials representa a geração dos nascidos entre 1980 e 2000.Para melhor entender o perfil de consumo dos Millennials, nascidos entre 1980 e 2000, a equipe de consultoria da Visa – o Visa Performance Solutions, analisou o comportamento de compras dos brasileiros de diferentes faixas etárias*. Ao estudar os dados transacionais da rede de …

Por: Claudiney Fullmann Palavras inadequadas podem matar uma venda. Durante a argumentação, percebendo que o potencial comprador está em dúvida quanto à compra, o vendedor se esforça para convencer seu interlocutor com uma expressão que intenta ser transparente: “vou ser sincero com o senhor…” Quer dizer que até agora não estava sendo sincero – pensa …

Por: Fernanda Balieiro Qual o melhor estilo de liderança? Essa é uma pergunta que vem desafiando administradores, consultores, presidentes de conselhos e acionistas do mundo todo há muito mais tempo do que você pode imaginar. Algumas teorias sobre personalidades e estilos de liderança remontam a época de Platão, no ano 300 a.C. E a questão …

Uma apresentação comercial é como um primeiro encontro. É preciso vencer o nervosismo e conquistar. Transforme uma reunião comercial no encontro perfeito. Apresentação comercial é muito parecida com o primeiro encontro. Cria-se expectativas, alimenta-se esperanças, e em muitos o nervosismo ataca. Como sobreviver e gerar mais resultados na sua próxima apresentação comercial? Tanto em uma …

Será possível para os milhares de pontos de vendas solicitarem seus produtos diretamente para a indústria sem a intervenção de um vendedor ou promotor? Por: Luciano Sandoval O Termo Uberização vem sendo utilizado frequentemente para descrever a nova economia colaborativa através das novas tecnologias. Neste novo mundo, os aplicativos como Uber e Airbnb vêm, através …

Estratégia de precificação: o especialista Roberto Assef mostra que o preço ideal de um produto vai muito além de fórmulas pré-estabelecidas Você já parou para pensar que a Nespresso se tornou um ícone sem jamais ter vendido café? Ou melhor, que a marca da Nestlé investiu, desde o início, não em café, mas na experiência …

Por: Felipe Martins Ao comprar em sua loja virtual, o consumidor passa por uma jornada. Durante este trajeto ele pode desenvolver amor por sua loja, ou simplesmente desistir da negociação, e não voltar nunca mais. Nesse processo, como seu e-commerce deve agir para conquistar esse cliente? Confira algumas estratégias: Criar consciência. A loja virtual deve …

Precisa turbinar suas vendas de Natal, mas não consegue fechar nenhuma negociação? Talvez o problema esteja na sua equipe. Por: Mariana Fonseca Você já deixou de comprar em uma loja por conta da atitude de um profissional de vendas – seja ele muito ansioso, sem educação, mal informado sobre o que vende ou irritantemente próximo? …

Por: Jonatan Fortes A resposta é mais simples do que a ação necessária para atingir esse objetivo. Com certeza é: tenha um propósito! Saber a que veio, nessa imensa prateleira de ofertas que existe no mundo todo, faz com que a sua marca possa chegar mais perto das pessoas certas. Quando existe um motivo importante …

Por: Marcos Biaggio Prospectar um cliente, identificar necessidades e apresentar uma proposta ou orçamento é apenas uma parte da venda. A outa metade, justamente aquela que consagra o vendedor e garante as receitas que as empresas tanto precisam, é provavelmente a fase da venda que mais exige do vendedor em termos de habilidades comerciais e …