May
21

Banco do Brasil define diretrizes para o uso de IA

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Convergência Digital

É crucial garantir a proteção dos dados corporativos e dos clientes, diz Marco Antonio Mantovani. O crescente uso de inteligência artificial por funcionários está trazendo novas preocupações de segurança para o setor bancário. Marco Antonio Mantovani, gerente de segurança da informação do Banco do Brasil, destaca que, embora a IA traga benefícios, é crucial garantir …

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May
20

Viés pró-devedor de juiz impacta economia, vê estudo

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

Nas regiões com magistrados mais lenientes, bancos restringem acesso a financiamento A tendência pró-devedor de juízes brasileiros nas suas decisões pode afetar não só o mercado de crédito, mas a economia real como um todo, como os níveis de emprego e de salários, aponta um estudo publicado na série “Trabalhos para discussão” do Banco Central. …

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May
16

Por: Daniela Correa A recuperação judicial prevista na Lei nº 11.101/2005, foi concebida como instrumento legítimo de reestruturação de empresas em dificuldade, visando a manutenção da atividade empresarial, dos empregos e da função social da empresa. No entanto, nos últimos anos, o que se observa é o uso crescente e, muitas vezes, estratégico desse instituto …

Recuperação judicial em xeque-o risco de lesão a credores no Brasil-televendas-cobranca-1
May
15

Especialistas dão dicas para pagar menos juros ao migrar débitos a uma nova instituição financeira A partir da próxima sexta-feira (dia 25), os trabalhadores com carteira assinada vão poder migrar as cobranças de empréstimo consignado — que gera desconto direto no salário — para o novo modelo, conhecido como Crédito do Trabalhador. A principal vantagem …

Portabilidade-de-credito-mitos-e-verdades-sobre-a-transferencia-de-dividas-entre-bancos-televendas-cobranca-1
May
12

A grande maioria das negativações registradas no estado foram de consumidores reincidentes nos últimos 12 meses Alta da inadimplência e queda na recuperação de crédito em SP preocupa varejo A grande maioria das negativações registradas no estado foram de consumidores reincidentes nos últimos 12 meses Além disso, cerca de 85% das negativações registradas no estado …

Alta da inadimplência e queda na recuperação de crédito em SP preocupa varejo-televendas-cobranca-1
May
12

O que é gestão por indicadores? Podemos definir o que é gestão por indicadores como um método de administração dos negócios em que as decisões são orientadas a partir dos resultados dos indicadores de desempenho – também conhecidos como KPIs. Eles ajudam a monitorar processos baseando-se em dados concretos e em tempo real. Definindo os …

Gestão-por-indicadores-potencialize-a-tomada-de-decisão-dos-gestores-televendas-cobranca-2
May
09

Recuperação de crédito: via extrajudicial, IA e empatia

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

O maior erro na recuperação de crédito atualmente é negligenciar o planejamento estratégico na fase extrajudicial Levantamento da Serasa mostra que, em janeiro, 74 milhões de brasileiros estavam endividados e 57 milhões sequer sabem disso, o que representa mais de 40% da população adulta. Esse cenário impacta diretamente o mercado e a oferta de crédito. …

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May
07

Programa prevê leilões em caso de inadimplência de valores negociados com instituições financeiras Em 2025, o mercado de cessão de carteiras inadimplentes, também conhecido como NPL (do inglês Non Performing Loans), segue ganhando impulso no Brasil. O estímulo é mais um reflexo do Desenrola Brasil. Lançado em julho de 2023 e concluído em maio de …

Dívidas não quitadas do Desenrola Brasil estimulam mercado de venda de carteiras inadimplentes em 2025-televendas-cobranca-1
May
07

Script de cobrança: o que é e como elaborar o seu

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: 3C Plus Now

Independente do canal escolhido, sabemos que nem sempre é fácil conduzir uma negociação de dívidas. Por isso, é importante ter recursos que auxiliem nesse processo, como o script de cobrança, uma ferramenta essencial para recuperar débitos de forma eficiente. Neste artigo, apresentaremos o que é um script de cobrança, como criar um e por que …

Script-de-cobrança-o-que-é-e-como-elaborar-o-seu-televendas-cobranca-2
May
07

O Bradesco e a CPFL Energia, uma das maiores empresas do setor elétrico brasileiro, anunciam parceria para oferecer aos clientes da companhia uma experiência de pagamento mais simples e ágil. A nova solução, baseada na tecnologia de iniciação de pagamentos (As a Service), permite que os consumidores paguem suas contas por meio de uma jornada …

Bradesco e CPFL Energia firmam parceria para facilitar o pagamento de contas via Pix-televendas-cobranca-1
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