Por: Roberta Romão O Portal Call Center conversou com Orlando Souza, vice-presidente de Marketing e Vendas da Teleperformance, para saber como as tecnologias e o atendimento são importantes para a recuperação de ativos e como podem fazer a diferença no âmbito das cobranças. Confira a entrevista: PCC – A empresa faz uso do Big Data? …

Por: Danielle Brant A recessão que atinge o Brasil deve afetar, por tabela, as seguradoras que protegem empresas do risco de levar calote. Esse tipo de seguro costuma ser exigido por uma empresa que vai fechar uma operação de venda para outra companhia. O valor é calculado em cima do faturamento estimado do vendedor no …

Dificuldade de pagamento da população obriga empresas a aumentar esforços para receber dívidas em atraso Os meses de janeiro e fevereiro apresentaram ligeira alta no número de empregos no setor de recuperação de crédito, segundo monitoramento do Instituto GEOC – que reúne 15 das principais empresas do segmento. Atualmente, são 96 mil profissionais registrados, enquanto …

Por: Aluísio Alves O Brasil tem cerca de 230 bilhões de reais em empréstimos inadimplentes, o que deve garantir a expansão do mercado de recuperação de crédito por vários anos, segundo estimativa de uma gestora do setor. “O estoque represado de crédito vencido daria trabalho para o mercado por vários anos”, disse à Reuters o …

O Itaú Unibanco Holding informa que foi concluída na última quinta-feira, 31, a operação de aquisição de 89,08% de participação no capital social da empresa de recuperação de créditos em atraso Recovery do Brasil Consultoria, sendo 81,94% do Banco BTG Pactual e 7,14% de outros acionistas, e de aproximadamente 70% de um portfólio de R$ …

A Algar Tech, multinacional brasileira que integra soluções de TIC e BPO, está fortalecendo seu portfólio de cobrança no Brasil, a fim de crescer neste mercado. A empresa está aliando as capacidades de relacionamento com o cliente (BPO) à implantação de tecnologias de multicanalidade, mobile e big data para auxiliar as empresas na cobrança e …

Norma também modifica o modelo de gestão das Consignações no Executivo Federal que passa a ter execução indireta Os servidores públicos federais podem solicitar, empréstimo consignado no limite de 5% de sua remuneração mensal para amortizar despesas contraídas por meio de cartão de crédito. Esse limite também poderá ser utilizado para a realização de saques …

Consultoria Economatica fez o levantamento de BB, Itaú e Bradesco desde 1986 Por: Thais Folego O valor que os três maiores bancos do Brasil reservam para possíveis perdas com calotes, o chamado PDD (provisão para devedores duvidosos), atingiu em 2015 o maior valor em 30 anos, segundo levantamento da consultoria Economatica. O PDD do Banco …

Por: Julio Wiziack e David Friedlander Os cinco maiores bancos do país se preparam para o pior. Com a expectativa de uma quebradeira de empresas e de aumento do desemprego, separaram R$ 148 bilhões em seus balanços para fazer frente aos calotes que levaram em 2015 e mais os que temem levar neste ano. O …

Segundo pesquisa do SPC Brasil, a maioria dos brasileiros não sabe ao certo o que é estar endividado. Descubra mais Estar endividado. Quem não sabe o que é isso? Depende. Você considera suas parcelas de compras como dívida? Por mais que possa parecer óbvio, a maioria dos brasileiros não sabe ao certo o que é …