Maior parte dos inadimplentes são mulheres, com média de 36 anos e com renda familiar de até cinco salários mínimos. Soma de todas as pendências ultrapassa R$ 2.600. Dentre os que têm esperança de sair da lista de devedores, 37% vão propor acordo com credor O Brasil saiu da recessão, mas os efeitos da crise …

Por: Heloisa Estellita Em 22 de agosto de 2018, a 3ª Seção do Superior Tribunal de Justiça (STJ) decidiu, por maioria, uniformizar o entendimento das 5ª e 6ª Turmas acerca da interpretação da aplicabilidade do disposto no art. 2º, II, segunda figura, da Lei 8.137/90, aos casos de ICMS declarado e não pago (HC 399.109). …

Como diz aquele popular meme das redes sociais, a vida é tentar emagrecer e pagar boletos. No caso do Brasil, são mais de 10 milhões por dia, ou 3,7 bilhões por ano, segundo dados da Febraban. Nem a internet foi capaz de abalar seu reinado. Estudo do Sebrae mostra que 75% dos e-commerces nacionais oferecem …

O número de brasileiros com alguma conta em atraso ou com restrição no CPF para contratar crédito ou fazer compras parceladas é assustador. Segundo dados da Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), já são mais de 60,2 milhões de pessoas nessas condições no país, o que …

Por: Angela Bittencourt O enfraquecimento do ritmo de crescimento econômico contribui para manter em patamares elevados as taxas de desemprego no país e, por tabela, os níveis recordes de inadimplência do consumidor, afirma a Serasa Experian. Na quinta-feira passada, o IBGE divulgou a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (Pnad) Contínua. E, apesar de a …

Por: Leonardo Theon de Moraes e Jana Maria Brito Domínio de técnicas de comunicação e o esforço em aprender são fundamentais para chegar a um acordo benéfico para todos os envolvidos Quando se fala em negociação, é comum associar a questões restritas como operações de compra e venda, muitas vezes alheias ao nosso dia-a-dia. Isso …

Pesquisa da Mobile Time indica que empresas se esforçam no aprimoramento da experiência do cliente. Confira os números atualizados da série As plataformas de chatbot foram de encontro ao desejo do consumidor de evitar os procedimentos estressantes do atendimento telefônico. Os números de expansão do setor reforçam a intensa demanda. De acordo com pesquisa da …

Se o cliente não faz o pagamento integral da fatura, o banco tem que oferecer uma linha de crédito mais vantajosa, mas não pode impor o parcelamento automático. Um alerta para quem tem dívida no cartão de crédito: o banco não pode impor um financiamento sem consultar o consumidor. Ninguém gosta de ter dívidas. Com …

No último ano, 20% regularizaram suas dívidas, mas 15% ainda estão inadimplentes. Pagamento de dívidas é principal finalidade dos que recorrem a essa modalidade de crédito O empréstimo é uma prática recorrente para o pagamento de dívidas, situações de imprevistos financeiros ou mesmo para quem precisa reformar a casa ou trocar de carro. No entanto, …

Por: Luís Carlos Bento, fundador e CEO da Intervalor Sempre comprometida com a busca de soluções que proporcionem mais eficiência às nossas operações de recuperação de crédito, a Intervalor possui, desde 2012, uma business unit totalmente dedicada a soluções tecnológicas. Simulamos um ambiente de startup, para que esse time possa se dedicar inteiramente à pesquisa, …