Por: Fabiana Lopes e Felipe Marques Em tempos de crise e de crédito em retração real, foi a expansão das margens que deu fôlego ao avanço dos lucros dos maiores bancos brasileiros listados em bolsa. A deterioração dos índices de inadimplência, no entanto, ofuscou o desempenho da última linha dos balanços e acabou pesando sobre …

Por: Cristiano Romero O forte aumento das operações de renegociação de dívidas do Banco do Brasil (BB), que chamou a atenção dos analistas do mercado no balanço do segundo trimestre, é uma estratégia aberta da instituição para prevenir casos de inadimplência. O estoque de renegociação saltou de R$ 8,6 bilhões em junho do ano passado …

Texto fixa prazo de 15 dias para o consumidor quitar o débito, a partir do momento em que é notificado Voltará a valer no estado de São Paulo uma lei que só permite a inclusão de devedores em cadastros de restrição ao crédito quando eles forem avisados por escrito, com Aviso de Recebimento pelos Correios. …

Uso do cheque especial e do rotativo do cartão, linhas que têm juros maiores, deve influenciar no aumento do número de inadimplentes ao longo do ano Por: Talita Boros Voitch Os juros mais altos e o aumento das barreiras para concessão afetaram a busca pelo crédito, que deve registrar um crescimento mais modesto neste ano …

É muito comum que tanto consumidores como profissionais da área de cobrança tenham dúvidas sobre o assunto prescrição de dívida, também popularmente conhecido como “caducar”. Vamos tentar esclarecer o assunto da forma mais didática e abrangente possível. Conforme definido pela legislação, a prescrição representa a perda do exercício de recorrer através de ação judicial – …

Chance de inadimplência é ainda maior para os varejistas de pequeno porte O segmento atacadista brasileiro precisa se prevenir quando o assunto é concessão de crédito. Um estudo inédito, desenvolvido pela área de big data da Serasa Experian, revela que 33,1% das empresas clientes do setor atacadista – os varejistas – apresentam alto risco de …

O aumento do calote de empresas e de consumidores fez a disparar o número de seguros de crédito acionados pelas companhias brasileiras nos últimos 12 meses. Um levantamento da Federação Nacional de Seguros mostra que o índice de seguros acionados em relação ao volume de seguros contratados, chamado de sinistralidade, chegou a 97% em junho. …

A redução nas vendas é o principal problema enfrentado por fornecedoras de equipamentos e serviços para o varejo neste período de crise, segundo pesquisa feita pela Abiesv (associação do setor). Dos 386 empresários ouvidos pela entidade, 64% citaram a retração do nível de comercialização. “A queda nas vendas já é algo generalizado neste momento e …

Por: Fabiana Lopes Com o crescimento das receitas de prestação de serviços e uma margem maior nas operações de crédito, o lucro do Banco ABC Brasil cresceu 13% em um no e somou R$ 90,1 milhões no segundo trimestre. Apesar da expansão do saldo de financiamentos no período, os números da instituição financeira mostraram também …

Quando um banco suspeita de uma fraude, o que acontece a seguir depende dos canais de comunicação que o sistema financeiro utiliza. Veja o comparativo criado pela Genesys e como a experiência do consumidor pode ser muito melhor na era omnichannel. CADASTRE-SE no Blog Televendas & Cobrança e receba semanalmente por e-mail nosso Newsletter com …