No último dia 03 de junho, a Folha de São Paulo divulgou a seguinte notícia: “As despesas da Caixa Econômica Federal para cobrir eventuais calotes no primeiro trimestre de 2015 mais que dobraram em relação ao mesmo período de 2014 – um salto de R$ 2,478 bilhões para R$ 5,027 bilhões. A informação consta no …

Economistas e dirigentes de entidades lojistas afirmam que gaúchos estão mais conscientes na hora de comprar Por: Adriana Lampert Os gaúchos estão zelando mais por um nome limpo no mercado. Segundo pesquisas que mensuram a expansão da inadimplência, o crescimento de dívidas não pagas no Rio Grande do Sul se mantém menor do que no …

Conceitos para operação de cobrança: behavior, credit e collection score Por: Hudson Lima Domínio, clareza e aplicação de determinadas palavras-chave e métodos são fundamentais para sucesso de uma operação de cobrança Conforme já explicamos aqui no blog da Teclan, montar um script para call center é uma tarefa de extrema importância para a assertividade do …

Por: Marília Almeida Dúvida do internauta:  Meu orçamento diminuiu e estou “enforcado” com dívidas de cerca de 200 mil reais. Agora quero acabar com estas contas. Gostaria de saber se o refinanciamento de um imóvel é uma boa solução para o meu caso. Possuo um imóvel de aproximadamente 700 mil reais na praia, quitado. É …

Por: Daniel Vasques A empresária Cristiane Teodoro Affonso, 36, buscava dois imóveis para alugar: um comercial, para a sua empresa, e um residencial. Ela estava preparada para o aluguel e para custos como de água e luz, mas descobriu que, por não ter fiador, a conta ficaria mais salgada. A razão é o pagamento do …

Com os reajustes de luz, água e combustíveis, inflação corroendo salários, juros altos e desemprego crescente, a inadimplência sobe como rojão. Segundo a Serasa Experian, o volume de dívidas em atraso por mais de 90 dias cresceu 14,9% entre os primeiros quadrimestres de 2014 e de 2015. O calote atinge principalmente os bancos, onde subiu …

Por: Marília Almeida Dúvida da internauta: Não consigo negociar com o banco uma dívida de 3 mil reais no cheque especial. Tenho mais duas dívidas no banco que já foram negociadas e estão sendo pagas em dia: um valor de 3,8 mil reais no cartão de crédito e 1,1 mil reais em empréstimos. Procurei a …

A inadimplência dos consumidores do Centro-Oeste cresceu 3,98% no acumulado dos quatro primeiros meses do ano, o maior ritmo entre todas as regiões do País – a média nacional ficou em 3,39%. Apenas em abril, o Centro-Oeste registrou 95 mil novos consumidores no banco de dados do Indicador Regional de Inadimplência calculado pelo Serviço de …

Smart Contact Center discute relacionamento multicanal Apesar da crise econômica nacional, o setor de cobrança e recuperação de crédito parece estar caminhando bem. Um dos segredos para esse sucesso, além de uma consciência maior do comprador para quitar suas dívidas, é a multicanalidade, aumentando as chances de contato do cobrador com o devedor. Afinal, quais …

Por: Priscila Yazbek Dúvida do internauta: Possuo duas dívidas, um consignado com prazo de cinco anos, com início em dezembro de 2013, taxa de juros de 1,20% ao mês, no valor total de 60 mil reais e parcelas de 1.417 reais. E a outra dívida é um financiamento imobiliário no valor de 231 mil reais, …