Jan
15

Homens gastaram 24% a mais que as mulheres no período, mas mulheres apresentam pontualidade maior Pontualidade de pagamento na modalidade no período teve média de 81,2% Segundo levantamento inédito da Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil, a média das faturas de cartão de crédito dos brasileiros foi de R$ 1.434,74 no primeiro semestre …

Cartão de crédito-brasileiros gastaram em média R$ 1.434,74-televendas-cobranca--1
Jan
15

Recentemente, vi uma reportagem na TV dizendo que as pessoas sem conta bancária movimentam R$ 817 bilhões anualmente no Brasil. É realmente uma quantia considerável! Todas essas pessoas possuem necessidades de consumo que muitas vezes não podem ser supridas apenas com o pagamento à vista. E sem acesso aos serviços bancários, onde você acha que …

Credito-para-desbancarizados-uma-oportunidade-para-expandir-suas-vendas-no-crediario-televendas-cobranca-2
Jan
15

Como fazer um feedback construtivo? 10 dicas para arrasar Não sabe como fazer um feedback construtivo e que ajuda sua equipe a crescer? Então, siga estas 10 dicas infalíveis: prepare-se antes; escreva um roteiro; quebre o gelo; apresente um resumo do que vai falar; seja totalmente sincero e leal; comece pelos pontos fortes; traga exemplos …

Você-sabe-como-fazer-feedback-Aprenda-com-10 dicas práticas-televendas-cobranca-1
Jan
14

Empresas de tecnologia trabalham para diminuir estornos em cartões

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Finsiders Brasil

BC deve publicar em breve novas regras para a gestão de risco dos arranjos de pagamento, o que inclui os estornos em cartões de crédito Os estornos – também chamados de chargebacks – são uma pedra no sapato para as empresas da indústria de cartões de crédito. Ninguém gosta, então é preciso desenvolver estratégias que …

Empresas-de-tecnologia-trabalham-para-diminuir-estornos-em-cartoes-televendas-cobranca-1
Jan
14

Maior valor de entrada e custo mais alto do crédito devem impactar o segmento de habitação e o financiamento imobiliário A casa própria é um sonho compartilhado entre a maioria dos brasileiros. Um estudo da Brain Inteligência mostra que, no terceiro trimestre de 2024, 46% dos entrevistados tinham a intenção de comprar um imóvel nos …

Novas-regras-da-caixa-e-credito-caro-como-fica-o-financiamento-imobiliario-em-2025-televendas-cobranca-2
Jan
14

Os franqueados terão acesso a linhas de crédito customizadas com juros menores e maiores prazos para pagamento A Chilli Beans está lançando uma linha de crédito para os 80 franqueados (30% da rede) que mais se destacaram na companhia e que desejam expandir o negócio. Em parceria com o Banco BS2, os selecionados terão acesso …

Em-busca-das-1-mil-lojas-otica-chilli-beans-aposta-em-linha-de-credito-para-impulsionar-franqueados-televendas-cobranca-1
Jan
14

Colegiado reiteirou a legitimidade da cobrança quando documentada adequadamente. A 24ª câmara de Direito Privado do TJ/SP reformou uma sentença de primeira instância que reconheceu a inexigibilidade de débito originado de um contrato de cartão de crédito cedido por um banco a um fundo de investimentos. O colegiado destacou que a ausência de notificação não …

Tj-sp-debito-e-exigivel-mesmo-sem-notificacao-de-cessao-de-credito-televendas-cobranca-1
Jan
14

Estratégia tem sido segmentar público e criar atendimento personalizado para fidelizar clientes; Nubank e C6 já iniciaram esse movimento, acompanhando Itaú, Bradesco, BB e Santander Ao sair da área de controle de passaportes no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, os viajantes se deparam com uma profusão de salas VIP. Algumas …

Bancos-digitais-disputa-clientes-alta-renda-instituicoes-tradicionais-televendas-cobranca-1
Jan
14

Como as fintechs estão redefinindo o crédito no Brasil

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: TI Inside

Nos últimos anos, as fintechs têm desempenhado um papel transformador no setor financeiro, democratizando o acesso ao crédito e desafiando o domínio das instituições tradicionais. De acordo com a Pesquisa Fintechs de Crédito Digital da PwC Brasil e da Associação Brasileira de Crédito Digital (ABCD), a base de clientes pessoa física das fintechs no Brasil …

Como-as-fintechs-estao-redefinindo-o-credito-no-brasil-televendas-cobranca-1
Jan
14

Não equiparação aos órgãos de proteção creditícia. Desnecessidade de prévia notificação do consumidor, de modo a gerar o dever de indenizar. Verifica-se, por primeiro que o Sistema de Informações de Créditos, o SCR, encontra-se, atualmente, regulamentado pela resolução 5.037/22, do Conselho Monetário Nacional, o qual se presta a produzir informações ao Banco Central para que, …

Sistema-de-informacao-de-credito-perfil-restritivo-nao-notificar-televendas-cobranca-1
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: