May
11

A Lei Geral de Proteção de Dados, Lei Federal nº 13.709/2018 (LGPD), que entrou em vigor em 18 de agosto de 2020, elenca “a proteção do crédito” (art. 7º, inciso X) como uma das hipóteses de tratamento. Ou seja, a LGPD no Crédito não exige consentimento do titular dos dados. LGPD no Crédito: Seria possível …

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May
04

Um dos maiores riscos na concessão de crédito é realizar aprovações – e detectar, posteriormente, um forte aumento dos indicadores de inadimplência. Entenda como a confirmação de telefone online pode auxiliar as financeiras a terem maior segurança neste processo (e ainda reduzir as fraudes) Este ano tem se apresentado realmente como um “novo normal” para …

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Apr
27

Quando as coisas ficam difíceis, a primeira coisa que vem a mente é a redução de custos operacionais, contudo, muitas deixam de observar o custo da cobrança. Entenda como uma estratégia de data quality bem elaborada pode equilibrar os custos e equalizar as contas no final do mês. Os dados, estão em destaque ultimamente, principalmente …

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Apr
20

O desafio da maioria das empresas é aumentar suas vendas (e reduzir a inadimplência) – mas para que estes objetivos sejam alcançados, essas, necessitam identificar que são os tomadores de decisão dentro de uma organização. Entenda como realizar essa verificação com segurança e agilizar os novos negócios em sua companhia Com um mercado cada vez …

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Apr
13

Mesmo tendo sido publicada em 14 de agosto de 2018, a LGPD aplicada à cobrança ainda gera muitas dúvidas. Separamos 5 tópicos para esclarecer os principais pontos em relação a Lei Geral de Proteção de Dados. 1 – LGPD aplicada à cobrança: Não é só de CONSENTIMENTO que se cumpre a lei Quando se começou …

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Apr
06

Seja na concessão do crédito ou para a cobrança de devedores, a confirmação ou localização de endereço atualizado tem sua extrema importância, pois, garante que as empresas tenham reduções de prejuízos atrelado a possíveis fraudes ou maior agilidade no contato com o cliente para a recuperação de dívidas. Entenda como a geolocalização pode ser utilizada …

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Mar
23

O Estado de SP, através da Lei 17.334/2021, sancionou alterações no cadastro de bloqueio de ligações de telemarketing, afetando o relacionamento na cobrança por incluir “cobranças de qualquer natureza” no rol de serviços compreendidos pelas atividades de telemarketing, gerando diversos questionamentos acerca dos impactos na concessão e, sobretudo, na recuperação do crédito. O que muda …

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Mar
16

O sucesso de uma operação de crédito está em conseguir realizar de forma automática e segurança uma validação cadastral do requerente ao empréstimo, identificando quem é essa pessoa e sua situação atual no mercado. Entenda a importância deste processo e como realizá-lo com segurança em sua operação. Nos últimos anos temos observado o surgimento de …

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Mar
09

À indústria financeira vem se reinventando nos últimos anos através do uso de diversas novas tecnologias – e uma destas é a API do WhatsApp, que traz muito mais segurança na concessão de crédito ou cobrança de devedores. Entenda como essa API funciona e os ganhos para sua operação. A cada dia que passa observamos …

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Mar
02

Dívida vencida é algo que todas as empresas acabam tendo que lidar um dia. Alguns clientes acabam tendo dificuldades momentânea e regulariza seus débitos com rapidez. Por outro lado, há os devedores de má-fé e contumazes que acabam conturbando as contas das companhias. Daí surge o grande questionamento, qual o melhor momento para cobrar e …

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