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03 de fevereiro de 2025 - 17:15

Atualizacao-de-bases-legadas-como-atualizar-com-seguranca-os-dados-dos-seus-clientes-se-ele-nao-mantem-relacionamento-recorrente-com-sua-empresa-think-data-thinkdata

Atualização de bases legadas é um desafio estratégico para as empresas que desejam manter operações eficientes e dados confiáveis, especialmente quando não há um relacionamento recorrente com os clientes. Neste artigo, exploramos a importância de um processo seguro de atualização, destacando os riscos de utilizar fontes não confiáveis e os benefícios de adotar soluções automatizadas. Saiba como implementar um passo a passo eficiente para tratar, padronizar e enriquecer sua base de dados, otimizando suas operações, garantindo conformidade regulatória e fortalecendo a confiança dos seus clientes.

Atualização de Bases Legadas: Um assunto relevante, mas sempre delicado nas empresas!

A Atualização De Bases Legadas é um tema que frequentemente gera inquietação nas empresas. Embora seja reconhecida como fundamental para manter dados precisos e operacionais, muitas organizações enfrentam desafios ao decidir quais registros precisam ser atualizados e quais não. Essa incerteza, combinada com a falta de tempo ou suporte técnico para implementar processos automatizados, faz com que muitas companhias adiem essas iniciativas.

Um dos principais problemas está no receio de interferir em dados sensíveis ou de não conseguir identificar corretamente quais informações são realmente relevantes para atualização. Bases legadas, muitas vezes acumuladas ao longo de décadas, podem conter inconsistências ou registros duplicados, dificultando ainda mais o trabalho de identificação e priorização.

Além disso, empresas que não possuem relacionamento frequente com seus clientes enfrentam uma barreira extra: como validar e garantir a precisão de dados de pessoas que há muito tempo não interagem com a marca? Essa situação se agrava quando novas demandas surgem, como a necessidade de implementar processos automatizados que garantam não só a atualização de registros antigos, mas também que novos clientes sejam cadastrados corretamente desde o início.

Portanto, a Atualização De Bases Legadas não é apenas uma questão técnica, mas estratégica. Trata-se de equilibrar a necessidade de manter dados atualizados com a segurança e a eficiência necessárias para garantir que a operação continue funcionando sem riscos.

Atualização de Bases Legadas: Por que a implementação de um processo de atualização é obrigatória para as empresas?

Atualização de Bases Legadas não é mais uma opção; é uma exigência para empresas que desejam permanecer competitivas e alinhadas às demandas do mercado. Seja para viabilizar novas vendas, executar cobranças de clientes com registros antigos ou até mesmo cumprir normas regulatórias, a Atualização de Bases Legadas cadastral tornou-se um processo essencial e a melhor forma de realizar isso de forma automatizada e eficiente é o enriquecimento cadastral.

Considere uma empresa que mantém dados de clientes na base há mais de 10 anos. Nesse período, é provável que informações como endereço, número de telefone e até mesmo status de CPF tenham se alterado. Sem uma atualização adequada, campanhas de cobrança ou marketing podem se tornar ineficazes, comprometendo a recuperação de receitas e a geração de novos negócios.

Além disso, regulamentos como os emitidos pelo Banco Central, associações de mercado ou órgãos reguladores exigem que as empresas mantenham dados atualizados e precisos. A não conformidade com essas normas pode acarretar penalidades severas e impactar negativamente a reputação da empresa.

Atualização de Bases Legadas não é apenas uma questão operacional, mas também estratégica. O investimento em processos de enriquecimento cadastral garante não só o cumprimento das normas, mas também abre portas para novos relacionamentos e oportunidades comerciais, trazendo mais segurança e eficiência para a operação.

Atualização de Bases Legadas: Quais os riscos de atualizar dados sem segurança?

A Atualização De Bases Legadas é uma etapa essencial para manter operações eficazes, mas ela requer cuidado, especialmente na escolha das fontes. Utilizar fontes não confiáveis ou inadequadas pode resultar em dados incorretos, como associar informações erradas a CPFs ou CNPJs, o que compromete a eficiência e a credibilidade da operação.

Um risco comum é a obtenção de dados desatualizados ou imprecisos, que podem levar a campanhas de cobrança ou comunicação ineficazes. Por exemplo, endereços inválidos ou números de telefone inativos aumentam custos e prejudicam o relacionamento com os clientes. Para evitar isso, é fundamental que as fontes utilizadas sejam confiáveis e que os dados sejam validados antes de sua integração na base.

A segurança também deve incluir o cumprimento de regulamentações, como a LGPD, que exige o uso responsável de dados. Além de proteger a empresa contra eventuais sanções, seguir essas diretrizes demonstra compromisso com a privacidade e aumenta a confiança dos clientes na marca.

Ao adotar fontes confiáveis e processos de validação, as empresas podem atualizar suas bases com tranquilidade e segurança. Por isso a escolha do fornecedor de enriquecimento de dados é tão importante para que as empresas possam estar aderentes a LGPD como também ter acesso a dados e processos consistente e confiáveis. E dentro desses fornecedores no Brasil podemos destacar a Think Data, uma empresa que atua com as melhores práticas do mercado e é totalmente aderente a LGPD. Isso não apenas evita erros e retrabalho, mas também garante que os dados sejam uma ferramenta estratégica para alcançar resultados mais efetivos e fortalecer o relacionamento com os clientes.

Atualização de Bases Legadas: Quais os principais dados que podem ser atualizados – e quais deles, com total segurança?

Ao implementar um processo de Atualização De Bases Legadas, é essencial priorizar dados que impactam diretamente as operações e garantir um tratamento seguro e preciso. A Think Data conecta-se a diversas fontes públicas reconhecidas para enriquecer e tratar bases legadas. Por meio de consultas na Receita Federal, é possível verificar a regularidade de CPFs e CNPJs, enquanto outras integrações permitem identificar falecimentos de forma ética e em conformidade com a legislação. Essas verificações robustas asseguram que os registros estejam atualizados e alinhados com os padrões regulatórios mais exigentes.

Além disso, Think Data, por exemplo, utiliza tecnologias avançadas para tornar esse processo mais eficiente e seguro. Com a solução Operadoras Online, integrada ao Open Gateway, é possível validar em tempo real, diretamente com as operadoras Claro, Vivo e Tim, se um número de telefone está ativo e corretamente vinculado ao CPF do cliente. Essa integração reduz riscos associados a dados desatualizados, garantindo uma base de informações confiáveis para as operações da empresa.

Entre os dados mais relevantes para atualização com total segurança estão números de telefone, endereços, e-mails e status cadastrais, além de informações sobre óbitos. Ferramentas como as da Think Data permitem que as empresas automatizem esses processos com tranquilidade, otimizando operações e ampliando a eficiência. Mais do que garantir conformidade, esse investimento fortalece a relação de confiança com os clientes e potencializa os resultados em vendas e cobranças.

Atualização de Bases Legadas: Entenda o passo a passo para implementar uma atualização segura de dados em sua operação (e os ganhos)?

Implementar um processo seguro de Atualização De Bases Legadas é essencial para manter a integridade dos dados e otimizar as operações empresariais. A Think Data adota uma abordagem estruturada para garantir que essa atualização seja eficaz e em conformidade com as melhores práticas do mercado:

  • Análise estratégica, consultiva e especializada: A Think Data adota uma abordagem consultiva para atender seus clientes, contando com a experiência de mais de 15 anos de seus profissionais em estratégia nos mercados de enriquecimento, crédito, cobrança e atendimento a grandes clientes. Aliada à expertise em estatística e matemática, a equipe realiza uma análise minuciosa, identificando necessidades específicas e propondo a melhor estratégia de enriquecimento de dados. Esse processo, pautado nas melhores práticas de tratamento e qualidade de informações, visa maximizar resultados, otimizando recursos e descartando dados irrelevantes, sempre com foco em agregar valor ao negócio do cliente.
  • Padronização e Higienização dos Dados: Após o diagnóstico, inicia-se a padronização das informações. Muitas empresas mantêm dados em formatos variados, como planilhas ou sistemas que não se comunicam entre si. A Think Data trata esses dados para torná-los consistentes e confiáveis, eliminando duplicidades e corrigindo inconsistências.
  • Atualização e Enriquecimento Cadastral: Com os dados padronizados, procede-se à atualização propriamente dita. A Think Data utiliza fontes confiáveis, como a Receita Federal, para confirmar a regularidade de CPFs e CNPJs, além de verificar situações de óbito. Para números de telefone, a solução Operadoras Online, integrada ao Open Gateway, permite validar em tempo real, junto às operadoras Claro, Vivo e Tim, se o número está ativo e vinculado ao CPF do cliente.
  • Implementação de Processos Automatizados: Para garantir que novos dados sejam inseridos corretamente, a Think Data auxilia na implementação de processos automatizados de certificação na entrada de novos clientes. Isso inclui a verificação de telefones, endereços e outros dados cadastrais, assegurando que a base permaneça atualizada e confiável ao longo do tempo. Inclusive essa integração pode ser feita via API com o Valida Fácil – Concessão de Crédito.

Ao seguir esse passo a passo, as empresas obtêm uma base de dados precisa e atualizada, o que resulta em operações mais eficientes, redução de custos com comunicações ineficazes e melhoria no relacionamento com clientes. Além disso, estar em conformidade com regulamentações, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), evita penalidades e fortalece a reputação da empresa no mercado.

A Think Data, com sua expertise e soluções tecnológicas avançadas, oferece um processo estruturado e seguro para a Atualização De Bases Legadas, proporcionando grandes ganhos operacionais e estratégicos significativos para as empresas.Parte inferior do formulário

Para conhecer gratuitamente as soluções de enriquecimento cadastral ou de consulta de CPF ou CNPJ na Serasa Experian, através da plataforma da Think Data, acesse: https://www.thinkdata.com.br/teste-gratuito/

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