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17 de agosto de 2016 - 18:10 - atualizado às 21:43

Governo-lanca-reclame-aqui-de-servicos-publicos-televendas-cobranca

Por: Valéria Bretas

A partir de hoje fica mais fácil alertar as autoridades federais sobre problemas nos serviços públicos.

Em parceria com o Ministério da Transparência, Fiscalização e Controle, o site Reclame Aqui, que concentra queixas de consumidores online, lançou na manhã desta terça-feira um recurso exclusivo para serviços públicos.

Segundo o site, as reclamações serão encaminhadas automaticamente para a Ouvidoria-Geral da União. Na lista de instituições que entram na mira do projeto estão universidades federais, a Anvisa e os ministérios. A ideia é que as mensagens sejam respondidas em até 30 dias.

“Nossa proposta é atender cada vez melhor os cidadãos, fazendo com que suas necessidades se convertam em sinalizadores para a desburocratização e o aprimoramento dos serviços públicos no Brasil”, afirmou em nota o ministro da Transparência, Torquato Jardim.

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1 Comentário
  1. Será que vai funcionar?
    Tenho minhas duvidas pois, se enviando reclamações diretamente era dificil ou mesmo complicado de se obter respostas, o que dizer agora?

    sitenovo em 20 de agosto de 2016 - 11:10

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