Dec
15

Por: Bruna Fontes Oito em cada dez brasileiros pretende empreender, segundo o consórcio Global Entreneurship Monitor (GEM). Se você faz parte desse time, há algumas ações necessárias para montar o seu negócio enquanto você ainda está empregado. Confira como tratar o trabalho como uma fase de transição para o empreendedorismo. 1- ENCONTRAR UM SÓCIO Ninguém …

Como-montar-um-negocio-enquanto-voce-ainda-esta-empregado-televendas-cobranca
Dec
15

A etiqueta do mundo dos negócios em 12 países

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Por: Claudia Gasparini Você sabia que sorrir apenas por educação é visto como sinal de falsidade na Rússia? Ou que você deve pegar a comida apenas com a mão direita num almoço profissional na Índia? Se você pretende fazer networking ou fechar negócios com estrangeiros, é bom dominar o básico sobre a etiqueta empresarial fora …

A-etiqueta-do-mundo-dos-negocios-em-12-paises-televendas-cobranca
Dec
15

9 segredos para se tornar um bom palestrante

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Monkey Business

Por: Marco Franzolim Não basta ter uma Apresentação linda e assertiva, para ser um bom palestrante é preciso muito mais para transmitir uma mensagem com resultado. Sim, sabemos que o termo “segredo” pode soar misterioso demais para o tema, mas sabia que ainda existem muitos profissionais que ignoram diversas boas práticas quando palestrantes em alguma …

9-segredos-para-se-tornar-um-bom-palestrante-televendas-cobranca
Dec
14

Como pessoas bem-sucedidas se mantêm calmas

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Hype Science

A capacidade de gerenciar suas emoções e manter a calma sob pressão possui uma ligação direta com seu desempenho em atividades relacionadas com a vida profissional. Afinal, de que vale montar uma apresentação genial sobre determinado assunto se, na hora de repassar as informações para outras pessoas, você não para de gaguejar e se atrapalha …

10-dicas-de-como-pessoas-bem-sucedidas-se-mantem-calmas-televendas-cobranca
Dec
14

5 formas de descobrir se o seu salário é justo

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Por: Claudia Gasparini Na hora de negociar um aumento ou apresentar uma pretensão salarial numa entrevista de emprego, saber qual é o valor do seu “passe” no mercado de trabalho faz toda a diferença. Mas como saber qual é o salário adequado para você com tantas variáveis envolvidas nessa equação – para não falar no …

5-formas-de-descobrir-se-o-seu-salario-e-justo-televendas-cobranca
Dec
09

Perfeccionismo: qualidade ou defeito?

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Administradores.com

O ideal é se dedicar ao máximo a todos os projetos e fazer o melhor que pode ser feito, tomando bastante cuidado para não ser extremista e nem buscar o inatingível “Meu único defeito é ser perfeccionista”. De lugar comum, essa frase se tornou piada e, por fim, acossada pelo ridículo, caiu em desuso. Mas …

Perfeccionismo-qualidade-ou-defeito-televendas-cobranca
Dec
08

Neste segundo artigo continuamos a jornada para empoderar você há se tornar um Líder de mais resultados. Pense e responda: Liderança, é possível desenvolvê-la em você? Sabendo-se que você possui conhecimento teórico e técnico para sua liderança e munido de mais informações sobre si mesmo (fase do autoconhecimento) é chegada a hora de arregaçar as …

C-H-A-para-uma-lideranca-efetiva-parte-2-por-daisy-blanco-televendas-cobranca
Dec
08

Por: Claudia Gasparini O que é um ambiente de trabalho feliz? Um escritório cheio de mimos, como mesas de pingue-pongue e comida à vontade? Ou um espaço totalmente livre de conflitos, capitaneado por um chefe “bonzinho”? Para Alexandre Teixeira, autor do livro “Felicidade S/A” (Arquipélago Editorial), não há uma resposta definitiva para a pergunta. Até …

5-grandes-mentiras-sobre-ambientes-de-trabalho-felizes-televendas-cobranca
Dec
08

A importância do feedback para o crescimento profissional

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Vagas.com

Processo é como uma bússola e servirá para lhe mostrar qual direção seguir Por: Fátima Motta Sucesso e crescimento profissional podem ser um dos mais importantes objetivos da vida de várias pessoas. O êxito no trabalho é reconhecido quando ocorrem oportunidades para novos desafios, promoção ou transferências, entre outras situações. Para que isso aconteça, vários …

Importancia-feedback-para-o-crescimento-profissional-televendas-cobranca
Dec
07

Por: Paul Segre Está ocorrendo uma coisa muito interessante nas empresas de todo o mundo. Vamos recorrer ao livro de Malcolm Gladwell: “O ponto da virada: Como pequenas coisas podem fazer uma grande diferença” (The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference) para ilustrar o que estou dizendo. Em 2000, Gladwell descreveu …

Virada-para-o-sucesso-perspectiva-dos-ceos-sobre-experiencia-cliente-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: