Por Gilberto Guimarães Faço parte de uma equipe de seis pessoas que é bastante dedicada. Embora os projetos sejam colaborativos, cada um tem uma função específica para cada fase do trabalho. Um desses profissionais é o responsável pelo que poderíamos classificar como “acabamento”. Ou seja, depois de tudo pronto, é ele quem faz a última …

Com 33 anos de Idade, Davi Santos não tem vergonha de dizer que trabalha com call center. Por mais que alguns preconceituosos digam, “nossa, você tem estudo”, ele diz que trabalha na área porque gosta. Com dificuldade para conseguir o primeiro emprego, aos 18 anos, Davi decidiu concorrer a uma vaga de operador na Atento. …

Por: Aline Oliveira O e-mail é um canal eficiente não só para manter o bom relacionamento com os clientes, mas também para produzir anúncios de produtos e outras ações de marketing. Seja qual for o bom emprego desta troca on-line de informações, é essencial que as mensagens sejam respondidas com agilidade e qualidade de conteúdo, …

Por: Letícia Arcoverde Embora bancos e companhias do Vale do Silício continuem a registrar pouca participação de mulheres e minorias em seus quadros de funcionários, a maioria dos profissionais americanos dá importância à capacidade das empresas promoverem a diversidade dentro da organização na hora de decidir aonde vão trabalhar. Segundo uma pesquisa do site de …

Por: Luiz De França Eles já foram colocados em um pedestal por serem considerados ágeis, criativos e engajados. Também já foram chamados de superficiais, impacientes, arrogantes e inseguros. A sua necessidade de querer construir uma carreira de sucesso em pouco tempo em muitas empresas até já foi elogiada. Mas, agora, companhias e recrutadores resolveram fechar …

Por: Camila Pati *Reposta de Carla Blanco P. Núñez, advogada do escritório Mascaro Nascimento Advocacia Trabalhista. Não, o trabalho estressante não dá direito ao adicional de insalubridade. O adicional de insalubridade é pago aos funcionários que colocam sua saúde em risco dentro do ambiente de trabalho. O estresse, como é variável, e depende do comportamento …

Por: Karin Parodi Trabalho há três anos em uma multinacional e ocupo um cargo de gerência. Sou formado em contabilidade, administração, direito e possuo vários cursos de especialização. Sei que sou competente e trago resultados. No ano passado, por exemplo, ficamos em quarto lugar na premiação anual da organização. Mesmo assim, meu chefe na época …

As empresas de contact center estão contratando no Brasil. A Contax, por exemplo, está abrindo oportunidades em meio à crise do mercado de trabalho e oferece 2.173 vagas de emprego. A empresa está selecionando candidatos para São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Fortaleza, Rio Branco, João Pessoa, Recife e Porto Alegre. Para se candidatar …

Segundo especialistas, expressão não é sinônimo de competência. Profissional deve buscar palavras que mostrem suas qualidades. Por: Pâmela Kometani A palavra perfeccionista já foi muito bem vista nas entrevistas de emprego, mas seu uso excessivo e até mesmo em situações erradas fez com que ela virasse um jargão, que não diz nada sobre o profissional …

Para sermos produtivos, precisamos dedicar tempo ao papel mais importante de nossa vida, que é exatamente o papel do eu. Ou seja, precisamos reservar tempo para nós mesmos Por: Christian Barbosa Muitas pessoas conseguem se planejar e priorizar suas tarefas adequadamente, no entanto, na hora de executar, não encontram disposição para cumprir tudo aquilo que …