set
13

Você realmente sabe o que seu cliente deseja?

por: Alessandro Ichikawa
em: Gestão
fonte: Redação

O Título deste comentário parece simples. 10 em cada 10 profissionais do mercado de relacionamento com clientes certamente tem uma resposta na ponta da língua. Muitos clichês, frases prontas e profundidade semelhante ao “sua ligação é muito importante para nós”. Sinceramente não acredito como ainda existem empresas que mantém esta frase em seus atendimentos. Enfim, …

Voce-realmente-sabe-o-que-seu-cliente-deseja-televendas-cobranca-oficial
set
13

Trabalhar perto de casa melhora o desempenho dos profissionais?

por: Angelica Balthasar
em: Gestão
fonte: InfoMoney

Pesquisa aponta que 48% dos colaboradores do mundo trabalhariam com mais empenho se pudessem reduzir o tempo gasto no trajeto entre a própria casa e o escritório Trabalhar perto de casa, de fato, pode melhorar o desempenho dos profissionais. Ao menos, é isso o que a maioria dos colaboradores do mundo defende. Segundo uma recente …

Trabalhar-perto-de-casa-melhora-o-desempenho-dos-profissionais-televendas-cobranca-oficial
set
12

Especialistas dão dicas de como fugir da angústia e aumentar as chances de conseguir uma nova oportunidade mais rápido Por: Camila Pati Toda trajetória profissional tem altos e baixos. Encontrar alguém que nunca tenha passado por alguns solavancos na carreira é raro. Mas quando o período de busca por trabalho começa a se alongar, a …

foi-demitido-como-encarar-isso-e-conseguir-voltar-ao-mercado-televendas-cobranca
set
11

Por: Camila Pati Algumas atitudes no ambiente de trabalho podem acabar com a imagem de qualquer pessoa e acender o sinal vermelho na empresa. EXAME.com consultou especialistas para listar os piores comportamentos que uma pessoa pode ter no dia a dia corporativo. Quem busca sucesso na carreira deve evitar todos eles. Mas quem está interessado …

Quais-sao-os-comportamentos-que-podem-afundam-a-sua-carreira-televendas-cobranca
set
10

O que podemos ou não compartilhar com nossos chefes?

por: Angelica Balthasar
em: Gestão
fonte: Você SA

Quando situações como morte na família, endividamento e separação podem ser divididas com seu superior Por: Andrea Giardino Há dois anos, Daniela Bertuco de Souza, de 34 anos, coordenadora de treinamento da multinacional de tecnologia SAS Institute, com escritório em São Paulo, enfrentou uma das piores fases de sua vida. Apesar do bom momento na …

O-que-podemos-ou-nao-compartilhar-com-nossos-chefes-televendas-cobranca-oficial
set
10

Algumas atitudes simples aumentam as chances de o headhunter se lembrar de você quando pintar uma vaga Por: Camila Pati Não, ele não trabalha para você, mas pode mudar a sua vida com uma nova oportunidade de emprego. A função do headhunter é encontrar o candidato com perfil certo para uma vaga específica. Quem contrata …

Como-fazer-o-headhunter-se-lembrar-de-voce-quando-surgir-uma-vaga-televendas-cobranca
set
06

Entre 16 povos, brasileiros são os mais propensos a aceitar uma contraproposta da empresa atual; mas até que ponto este tipo de negociação é benéfica para a sua carreira? Por: Talita Abrantes Mais dia, menos dia, todo profissional irá enfrentar um momento dramático em sua carreira. O processo de aceitar uma proposta de emprego e …

Brasileiro-e-o-que-mais-aceita-contraproposta-salarial-vale-a-pena-televendas-cobranca
set
06

Como manter um profissional de call center?

por: Angelica Balthasar
em: Gestão
fonte: Consumidor Moderno

Para 2012, a estimativa é que este mercado registre expansão de 8%, e movimente R$ 31,4 bilhões, segundo dados da Siltelmark Estatísticas apontam que o mercado de telemarketing brasileiro fechou o ano de 2011 com 10% de expansão, sendo responsável por movimentar mais de R$ 29 bilhões, se consolidando como um dos segmentos que impactam, …

Como-manter-um-profissional-de-call-center-televendas-cobranca
set
05

Por que você ainda não é chefe?

por: Angelica Balthasar
em: Gestão
fonte: Exame

Empacado na carreira? Veja o que pode estar impedindo você de alcançar um posto de liderança (caso isso esteja em seus planos profissionais) Por: Talita Abrantes Os anos passam, resultados são entregues, muitos sobem e você ainda não chegou ao cargo de chefia. Se você não mira uma carreira em Y (aquela dedicada para quem …

Por-que-voce-ainda-nao-e-chefe-televendas-cobranca
set
04

Por que alguns profissionais não são convidados para entrevista?

por: Angelica Balthasar
em: Gestão
fonte: Administradores.com

No dia seguinte ao desligamento você acorda e percebe que terá o dia todo disponível. Nas primeiras semanas isso pode ser encarado de maneira positiva, pois é um período de descanso, mas com o passar do tempo já se começa a imaginar o que fazer para preencher um tempo que antes passava rápido Por: Simoni …

Por-que-alguns-profissionais-nao-sao-convidados-para-entrevista-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: