Mar
27

Crise estimula profissionais a ingressar com processos contra antigo empregador, afirma advogada que viu a demanda triplicar nas últimas semanas Nos últimos 180 dias, o número de processos trabalhistas contra as empresas atendidas por Alessandra Colombo e sua equipe triplicou e o volume deve crescer ainda mais. A advogada trabalha em um escritório de médio …

Empresas-ja-enfrentam-crescimento-dos-processos-trabalhistas-televendas-cobranca
Mar
27

Profissional acomodado deve se preocupar; quem se aperfeiçoa é poupado. Especialistas dizem que momento é bom para avaliar mudanças. Por: Marta Cavallini Boatos de demissões nas empresas geram insegurança entre colaboradores e medo do desemprego em um mercado de trabalho exigente e disputado, mas ao mesmo tempo podem ser benéficos. Para muitas pessoas, é a …

Ha-boatos-de-demissao-na-empresa-veja-se-e-hora-de-lutar-ou-de-sair-televendas-cobranca
Mar
27

Gerentes trocam de área para aprender sobre outros setores

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Valor Econômico

Por: Letícia Arcoverde Colocar-se no lugar do outro, seja do cliente ou do consumidor, é uma estratégia comum para compreender melhor os resultados do seu trabalho. Uma ação de recursos humanos no, empresa do grupo, levou isso adiante e promoveu um troca-troca de papéis entre os próprios gerentes da companhia. Foi assim que Edvaldo Santos …

Gerentes-trocam-de-area-para-aprender-sobre-outros-setores-televendas-cobranca
Mar
26

Eu faço o meu negócio ao fracasso – geralmente em vista desobstruída, às vezes em grande estilo. Nem por um minuto mente. Alguns podem ver isso como uma fraqueza, mas eu suspeito que seja minha vulnerabilidade que me ajuda a balançar os corações e mentes das pessoas que me e minha empresa seguem em nossa …

Precisamos-de-lideres-que-vao-para-fora-dos-trilhos-por-antonio-pavarina-televendas-cobranca
Mar
26

Adeus, trabalho chato. É a onda opt-out

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Por: Caroline Marino Um estudo feito pela consultoria Accenture com mais de 3 000 executivos de 31 países no início deste ano constatou que 59% dos homens e 57% das mulheres estão insatisfeitos com o trabalho. Os principais motivos são conhecidos: falta de oportunidade de crescimento, falta de um plano de carreira e falta de …

Adeus-trabalho-chato-e-a-onda-opt-out-televendas-cobranca
Mar
26

Por: Camila Pati Você pode estar em um bom emprego e se sentir totalmente adaptado ao mercado de trabalho atual. Mas, será que essa realidade vai durar até a próxima década? O que fazer para manter amanhã o sucesso conquistado hoje? EXAME.com fez essa pergunta a três especialistas do mercado. Confira o que eles disseram: …

6-atitudes-para-se-adaptar-ao-mercado-de-trabalho-do-futuro-televendas-cobranca
Mar
25

8 passos para fazer a sua rede de contatos funcionar

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Por: Claudia Gasparini É comum ouvir no mundo corporativo a seguinte máxima: “não importa o que você sabe, mas quem você conhece”. No entanto, expandir conexões profissionais não é tão simples (nem tão rápido) quanto se pode imaginar. Para a consultora empresarial Surama Jurdi, colecionar cartões é fácil. “O difícil é transformar contatos em relações”, …

8-passos-para-fazer-a-sua-rede-de-contatos-funcionar-televendas-cobranca
Mar
25

Como pedir feedback?

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Por: Cibele Reschke Há décadas ouvimos falar de feedback no mundo corporativo. Novas pesquisas mostram que, para o processo ser efetivo, ter uma postura aberta no ato da avaliação é um dos pontos essenciais para que ela realmente impacte positivamente no trabalho. A VOCÊ S/A conversou com Andrea Clemente, diretora de RH da fabricante de …

Como-pedir-feedback-televendas-cobranca
Mar
24

Mais mulheres na diretoria estão nos planos das empresas de consumo

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Época Negócios

Um levantamento inédito mostra que as mulheres ainda são a grande minoria em cargos de gestão – porém, as empresas sinalizam que isso deve mudar nos próximos anos Pesquisas em diversos lugares do mundo, incluindo o Brasil, já mostraram que as mulheres são responsáveis por 85% das decisões de todas as compras. Mas, do lado …

Mais-mulheres-na-diretoria-estao-nos-planos-das-empresas-de-consumo-televendas-cobranca
Mar
24

6 frases que “queimam” sua imagem no trabalho

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Por: Camila Pati Cuidado com o que você fala durante o expediente para o seu chefe, colegas ou subordinados. É que suas palavras podem servir como uma espécie de combustível para “queimar” a sua reputação profissional e minar suas chances de crescer na empresa. De acordo com Erica Isomura, especialista em Recursos Humanos da Vagas …

6-frases-que-queimam-sua-imagem-no-trabalho-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: