May
04

A ferramenta chegou primeiro para os brasileiros e especialistas do LinkedIn dão dicas sobre como usá-la para alavancar a carreira Com mais de 43 milhões de brasileiros em sua plataforma, o LinkedIn liberou primeiro no Brasil sua ferramenta de Stories em abril. Usuários, marcas e páginas de empresas podem publicar fotos e vídeos para suas …

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Apr
26

O papel da tecnologia no engajamento dos funcionários

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Genesys

Os consumidores atuais esperam, e exigem, uma experiência omnichannel perfeita. No entanto, muitos contact centers ainda operam com canais em silos e obrigam seus funcionários a alternar entre diversos aplicativos diferentes para atender e resolver o problema do cliente. Isso, além de ser ineficiente, pode reduzir a moral e o engajamento do agente. Como esse …

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Apr
20

Organizar a força de vendas, conhecer os clientes, bater metas. Como sua empresa gerencia essas atividades? Você tem todos os dados que precisa para isso? E se tem, eles são fáceis de acessar? Utilizar um software CRM na organização pode beneficiar bastante seu negócio. Esse tipo de solução tecnológica ajuda, dentre outras coisas, a otimizar …

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Apr
07

Com estas quatro dicas, seu novo currículo poderá ter chances maiores de chamar a atenção dos recrutadores – ao menos os do Google Mandar currículo é uma fase crucial de qualquer processo seletivo para encontrar emprego: é seu cartão de visitas, quando a empresa pela primeira vez fica sabendo quem você é. Por isso, uma …

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Apr
06

A personalização agora é um imperativo estratégico

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Genesys

Em uma entrevista recente à The Financial Brand, Rohit Mahna, Vice-presidente Sênior de Serviços Financeiros da Salesforce, ofereceu sua perspectiva sobre a importância da personalização durante a crise da COVID-19 e a oportunidade que isto significa para o setor, porque permite aprofundar o relacionamento com os nossos clientes. “Este é o momento de parar para …

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Apr
05

Quais ferramentas utilizar para o trabalho remoto?

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Mutant

Trabalhar de forma remota já era uma tendência antes da pandemia de coronavírus. No ano passado, uma pesquisa encomendada pela Alelo ao Instituto Ipsos mostrou que 49% dos empregados tinham como sonho a possibilidade de trabalhar remotamente. O surto da doença pelo mundo, no entanto, acelerou os planos de trabalhadores e empresas, que tiveram que …

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Mar
31

O que é e para que serve o ERP?

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Nectar CRM

Como funciona a gestão da sua empresa? Você define as áreas que vão comandar determinados processos, ou tudo é gerido por uma pessoa só? Uma organização, geralmente, costuma ser dividida de acordo com os segmentos de atuação. E mesmo em empresas médias ou micro, lideradas por uma única pessoa, deve ter como base a participação …

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Mar
30

Você se considera um profissional que tem iniciativa no trabalho? Ficar esperando as coisas se resolverem sozinhas ou deixar que o colega do lado as resolva é um comportamento inaceitável para as organizações. Dessa forma, você precisa mostra iniciativa no trabalho, se quiser se manter bem avaliado por colegas e gestores. Cada vez mais as …

Iniciativa-no-trabalho-televendas-cobranca-2
Mar
30

Uma empresa une os desejos de estudantes, gerentes e CEOs. Confira no ranking exclusivo da Cia de Talentos: Para cada fase da carreira, existem desejos e metas diferentes. Porém, quando se fala em carreira dos sonhos, existe uma empresa que une jovens, a média gestão e a alta liderança: o Google. A gigante de tecnologia …

Estas-sao-as-empresas-dos-sonhos-para-jovens-gerentes-e-alta-lideranca-televendas-cobranca-2
Mar
29

Jeff Bezos, CEO e fundador da Amazon, pode te ensinar algumas coisas quando o assunto é carreira; confira O CEO da Amazon é, atualmente, o homem mais rico do mundo. Jeff Bezos, que segundo a Forbes tem uma fortuna estimada em 131,2 bilhões de dólares, é formado em engenharia elétrica e ciência da computação pela …

10-frases-do-homem-mais-rico-do-mundo-para-ajudar-na-sua-carreira-televendas-cobranca-2
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