Executivo com a incumbência de manter a expansão da Vector Contact Center

Colaborador do Blog Televendas & Cobrança e um dos profissionais mais sênior do mercado de Atendimento ao Cliente, César Franco assume Diretoria Comercial da Vector Contact Center. Engenheiro de formação, possui MBA em Negócios pela FGV, além do Mestrado pelo Insper-SP. Atuou em diversas empresas, dentre elas, IBM, Atento, Senarc e CSU.

Com operações em Fortaleza e São Paulo, a Vector Contact Center, tem como foco, além dos atingimentos dos resultados, a qualidade e padronização de processos. A empresa conquistou o selo ISO 9001:2008 e Selo de Ética PROBARE. As certificações representam um diferencial competitivo para a empresa pois colocam a Vector no patamar das melhores empresas de Contact Center do Brasil.

Atualmente, a empresa atua com operações de SAC, Cobrança, E-commerce, Televendas, plataforma Multicanal, tendo 2.500 posições de atendimento.

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