Empresa fortaleceu seu Centro de Desenvolvimento em Lima e celebrou acordos de parceria com integradores  A Dígitro Peru, empresa controlada pela Dígitro Tecnologia, especialista latino-americana em soluções de Inteligência, TI e Telecom, está ampliando sua base de parceiros locais em todo o território peruano. A estruturação dessa rede é parte do processo de fortalecimento da …

Por: Thais Folego A CSU CardSystem, empresa de tecnologia e processamento de meios de pagamentos, registrou um lucro líquido de R$ 3,2 milhões no quarto trimestre de 2012, uma queda de 61,3% em relação a igual período de 2011. O lucro líquido do ano foi de R$ 22,2 milhões, recuo de 2% sobre o ano …

Banco conseguiu controle do financiamento bilionário da compra da Atento Brasil por gestora norte-americana, segundo matéria do Valor Econômico Por: Carolina Gasparini  O BTG Pactual (BBTG11) conseguiu o controle da operação de financiamento da compra da Atento Brasil pela gestora norte-americana Bain Capital. O banco ofereceu condições mais flexíveis em troca de garantias adicionais e …

Segundo Valor Econômico, bancos estão avaliando a compra da operadora de cartões de crédito Por: Daniela Barbosa Pelo menos três bancos, o Santander, Itaú e Bradesco, estão avaliando comprar a Credicard, que pertence ao Citibank. As informações são do Valor Econômico. De acordo com a reportagem, o banco americano está conduzindo um processo acelerado para …

A associação de mão de obra barata, ritmo menor na rotatividade de funcionários e incentivos fiscais tem criado uma onda de migração de empresas de telemarketing da Região Sudeste do Brasil para capitais e cidades-polo nordestinas, num fluxo comparável ao que ocorreu com empresas norte-americanas rumo à Índia na década passada. De olho nesse mercado, …

Aplicativo permite que clientes pré-pagos e Controle façam recargas de até R$ 100,00. Empresa oferece o serviço para estimular e facilitar aquisição de créditos Por: Ana Paula Hinz do Mundo do Marketing A Vivo disponibiliza aplicativo de recarga de créditos para clientes pré-pagos e Controle pelo Facebook. Na fan page da marca, é possível fazer …

O ano de 2012 rendeu à Proxis, empresa de contact center de alto valor agregado, um crescimento em vendas de 77% acima do ano anterior (2011). Segundo Jimmy Cygler, presidente da empresa, estes números são resultados da forma inovadora de atender os clientes com mais tecnologia, resolutividade e menor custo. Sem abrir mão da qualidade …

Instituições financeiras terão um 2013 cheio de desafios, como equilibrar ganhos menores e os custos fixos Por: Ana Paula Ribeiro Os bancos brasileiros vão enfrentar um 2013 desafiador, com a busca por uma melhor eficiência em um ambiente de margens menores e uma inadimplência que, embora dê sinais de estabilidade, parou em um patamar considerado …

Por: Bruno Garcia Os jogadores Neymar e Paulinho participaram de uma ação durante a partida entre Santos e Corinthians, no último domingo, dia 3. Os atletas utilizaram a camisa de número 360, ao invés das tradicionais numerações. A numeração é uma referência a nova plataforma de relacionamento eletrônico da CSU Card System, a C360. O …

A Aspect Software firmou uma parceria para distribuição exclusiva nas Américas e na região Ásia-Pacífico dos produtos e serviços de otimização de backoffice desenvolvidos pela EG Solutions, plc. O acordo prevê, também, o atendimento de clientes na Europa, no Oriente Médio e na África. A Aspect Software é provedora de sistemas para otimização da força …