Por: Júlia Merker A Avaya nomeou Alex Marques como seu novo diretor de Vendas do portfolio Avaya Networking. A chegada do profissional faz parte do plano de investimentos da corporação, que além do foco em networking, também objetiva crescimento nos mercados de cloud, mobilidade e mid market. O executivo trabalhou na HP entre 2010 e …

Nos EUA, empresa vai virar concorrente da Verizon e da AT&T, oferecendo linhas celulares Já está difícil imaginar uma área em que a digital do Google não esteja presente. A mais recente delas foi anunciada: o Google vai se tornar a mais nova operadora celular do Estados Unidos. Não será uma operadora convencional, dona de …

No momento em que o IBGE divulga que o desemprego brasileiro caiu a 4,3% em dezembro e igualou a mínima histórica registrada no mesmo mês de 2013, a Nextel rema contra a maré. A intenção da empresa é demitir cerca de mil trabalhadores em São Paulo e 500 no Rio de Janeiro. Devido a tamanho …

A Localcred é uma empresa alinhada e conectada com os ideais que mudam o mundo. A empresa aposta na proximidade e na qualidade do relacionamento humano como diferenciais para atender bem seus clientes e levá-los à recuperação do crédito. Um mundo melhor começa com atitude de cada um e a Localcred dá dicas semanais em …

Líder mundial em soluções de comunicações unificadas, a Plantronics foi reconhecida pelo governo do México com duas honrarias. A cerimônia, que aconteceu na cidade de Los Pinos, contou com a presença do presidente mexicano Enrique Peña Nieto, que entregou o National Quality Award a Ken Kannappan, presidente e CEO da empresa. A Plantronics também foi …

Em cada página, um desafio diferente e uma nova experiência a ser compartilhada. Um ano. Doze desafios. Um único objetivo: incentivar uma vida com mais qualidade. O calendário 2015 lançado pela Plusoft, com o tema “ideias e desafios para viver melhor”, incentiva a mudança para uma vida mais saudável, com pequenas ações no dia a …

A Verint Systems, uma das maiores empresas de software do mundo, anunciou o lançamento da solução Verint Work Allocation Manager, que chega para complementar o portfólio de Otimização do Engajamento de Clientes. A novidade impulsiona as capacidades combinadas de serviço ao cliente da KANA® com a funcionalidade de otimização da força de trabalho da Verint. …

Com crescimento de 35% no último ano, empresa investe em serviços e pessoas, e ainda amplia atuação dos parceiros com o lançamento do novo programa de canais de vendas A Aspect, fornecedora líder de soluções para o gerenciamento de interações com o cliente, otimização da força de trabalho e back office e de soluções de …

“Com orientação ao cliente, inovação e serviços de alto valor agregado, continuaremos apoiando fortemente as empresas na gestão das interações e da experiência dos seus clientes” A Altitude Software, líder mundial em soluções de software para gestão unificada de interação com clientes, anuncia hoje a nomeação de Frederico Dias como novo Presidente para a América …

Após mais de 10 anos de experiência no mercado de telecomunicações com passagens importantes por empresas como AT&T e Lucent, o engenheiro Albino Rampinelli fundou em 1990 a sua própria empresa, chamada DDS. O nome da empresa surgiu em referência ao projeto que ele havia participado em 1987 junto à empresa ITT Áustria no desenvolvimento …