Bancos digitais estão cada dia mais popularizados. Conversamos com a BTX Digital, empresa especializada na construção de bancos digitais. Bancos digitais: muito se fala sobre eles hoje em dia e se você ainda não usa alguns serviços, não sabe o que está perdendo. Normalmente, eles significam mais tecnologia, agilidade e menor custo. Mas além de …
Relatórios, dashboards, monitoria e toda a gestão do seu atendimento via home office No início de março, o coronavírus já era uma preocupação pelo mundo, mas a pandemia ainda não havia sido decretada e a quarentena estava distante do imaginário brasileiro. Mesmo assim, com medida rápida a Elev Tecnologia reuniu sua equipe para discutir como …
Mais de 90 milhões de pessoas, cerca de 40% da força de trabalho europeia, terão de desenvolver novas competências nos próximos dez anos para fazer frente à introdução de tecnologias de automação no mercado de trabalho. Os dados são da McKinsey, que indica que a transformação digital, a robotização e a automatização poderão colocar cerca …
A reputação de uma empresa no Reclame AQUI é gerada a partir de cada avaliação feita pelos consumidores que reclamaram. E é importante lembrar que o consumidor só pode fazer a avaliação do atendimento após uma resposta pública da empresa. Por isso, é essencial que sua equipe se esforce ao máximo para responder todas as …
Você se lembra facilmente da última vez em que precisou do suporte de uma empresa e teve um atendimento bom? Agora, se lembra o nome de uma marca que você teve problemas e uma experiência negativa no atendimento? Sem dúvidas você conseguiu responder a segunda pergunta sem pensar, e ainda lembrou de todo o problema …
O processo de prospecção ativa é um sucesso. Seu grupo de vendas é um fenômeno em abordagem. Mas, infelizmente, as oportunidades cadastradas não convertem em vendas. Você não sabe, mas… Isso é mais comum do que você imagina. É na segunda fase do processo de venda, quando o vendedor se depara com as objeções, que …
A User Experience (UX) está diretamente relacionada ao modo como qualquer usuário interage com o ambiente ao seu redor. O termo é bastante amplo, e pode ser aplicado à marcas, produtos, sistemas e serviços, e vai muito além do design do produto ou do seu desenvolvimento. De uma maneira geral, pode-se dizer que a UX …
Superendividamento é uma realidade cada vez mais frequente no Brasil, que enfrenta em 2020 um desafio sem precedentes. Como fica o seu bolso nessa história? Superendividamento é uma realidade cada vez mais presente e perigosa no Brasil. A situação financeira de muitos brasileiros já era preocupante antes de a pandemia assolar o país, mas a …
Financiamentos com recursos da poupança somaram R$ 10,8 bilhões no mês O crédito imobiliário com recursos da poupança movimentou R$ 10,82 bilhões em julho, com alta de 61,5% em relação ao mesmo mês do ano passado e expansão de 16,7% frente ao mês imediatamente anterior, segundo a Abecip, associação das instituições que oferecem essa modalidade …
Prédio em obra mostra expansão do mercado imobiliário. Crédito da foto: Rafael Arbex / EstadãoA consultoria de crédito Melhortaxa recebeu, em julho, 8.500 pedidos de financiamento de imóvel através da sua plataforma digital. Esse foi o maior número já registrado em um mês desde a fundação da fintech, em 2014. Já no acumulado de janeiro …