Informações que geram negócios

Há muitas maneiras de fazer um cliente odiar sua empresa. Frequentemente colocá-los em espera quando eles fazem uma ligação é uma dessas maneiras. Os tempos de espera não só irritam seus clientes (potenciais ou existentes), mas são um dos principais fatores para desestimulá-los de fazer negócios com você. Você já ouviu falar sobre o Call …

Já pensou como seria a produção de filmes sem os roteiros? Mesmo com ideia central, personagens e objetivos definidos para cada cena, com certeza o resultado não seria tão positivo sem um bom script. O mesmo vale para o dia a dia na área comercial: sem um roteiro de vendas, os vendedores até podem passar …

Ter o melhor produto ou o menor preço não basta para atrair o consumidor. Em um mercado cada vez mais competitivo, é vital oferecer um serviço de atendimento ao cliente de excelência, em todos os canais, para atrair e reter clientes. Com cada vez mais opções, o consumidor cria expectativas ainda mais altas em relação …

Não há sinais de explosão em inadimplência, segundo economista da CNC A parcela de renda das famílias comprometida com dívidas atingiu, em maio, o maior patamar em mais de dois anos, segundo pesquisa da Confederação Nacional de Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). O percentual de renda familiar comprometido com empréstimos ficou em 30,3% …

O gaúcho Agibank e o Digio, de Bradesco e Banco do Brasil, estão a caça de investidores para carteiras de empréstimos vencidos e não pagos, os chamados créditos podres. As ofertas foram feitas em meio à pandemia do novo coronavírus, mas ainda não são reflexos da turbulência atual. No caso do Agibank, a venda é …

Cerca de 47,5% dos adultos americanos encontram-se em famílias que perderam renda, segundo a pesquisa. Em abril, instituições tinham quase 15 milhões de cartões de crédito em programas de dificuldade financeira A desaceleração econômica decorrente da pandemia da covid-19 reduziu a renda de metade dos americanos e ameaça causar uma extensa onda de inadimplência nos …

Ações do banco recuam após queda na receita por usuário Com mais de 5 milhões de clientes, o Banco Inter tem pela frente o desafio de melhorar a monetização de sua base. Dúvidas sobre essa capacidade levaram as ações preferenciais da instituição a uma queda de 5,71% ontem, a R$ 8,91. Para o fundador e …

Operação foi estruturada em conjunto com o Pátria Investimentos A administradora de cartões de crédito DMCard criou uma securitizadora para captar R$ 200 milhões por meio de debêntures. Os recursos serão usados para a compra de direitos creditórios originados pela administradora. A operação foi estruturada em conjunto com o Pátria Investimentos. Os papéis têm prazo …

A Genoa Performance atende empresas como um banco, um grupo de telecomunicações e uma companhia de elevadores. Startup investirá em esforços de venda e espera triplicar número de clientes em 2020 Tempos incertos como este, com a pandemia causada pelo novo coronavírus, fazem com que as empresas economizem recursos e busquem mais eficiência. Há startups …

Dívidas é uma constante na vida de milhões de brasileiros. Recente pesquisas mostram que grande parte da metade da população economicamente ativa de nosso país está endividada. Muitas pessoas, embora endividadas, não estão inadimplentes. Elas pagam regularmente as prestações do empréstimo, e seguem normalmente a vida. No entanto, não podemos ignorar o fato de que …