Informações que geram negócios

Por: Nathan Isaacs No início de 1996, Bill Gates escreveu um ensaio intitulado Content is King (O Conteúdo é Rei). Vinte anos mais tarde, e após a explosão dos mega carregadores de conteúdo como a BuzzFeed, o Facebook, o YouTube e muitos dos websites de nossas próprias empresas, a sua previsão está assustadoramente presciente. “O …

Introdução: Ao realizarem a Consulta CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica) através da Think Data, garantimos total agilidade e segurança aos nossos clientes – isso ocorre, pois utilizarmos robôs patenteados que realizam buscas automatizada, retornando não só os dados cadastrais e status da empresa, mas também o código de controle que garante a veracidade daquela …

Quando você lê ou escuta a palavra Buzz vem logo à mente um barulho, um zumbido ou um burburinho qualquer? Se sim, começamos hoje falando sobre um importante desdobramento do marketing: O Buzz Marketing. As marcas atualmente competem pela audiência do cliente ou do futuro cliente em diversos meios e de inúmeras maneiras. Somos bombardeados …

Por: Luís Carlos Bento* Zelar pela satisfação do cliente é primordial para qualquer segmento. As estratégias para conquistar e reter os consumidores estão cada vez mais sofisticadas e abrangentes – contemplando inclusive as fases pós-aquisição de um produto ou serviço. No mercado de crédito não é diferente. No momento em que o consumidor se torna …

Relator Alexandre de Moraes liberou o caso para análise pelo pleno do tribunal Por: Livia Scocuglia O ministro Alexandre de Moraes, do Supremo Tribunal Federal (STF), liberou para julgamento o processo que trata da possibilidade de terceirização de call centers por empresas de telefonia. Como o ARE 791.932 tem repercussão geral reconhecida todos os processos …

Por: Tom Keiser Os consumidores de hoje são muito diferentes dos de 20, 10 ou 5 anos atrás. E é evidente que a tomada de decisões deles e dos players do mercado também vêm passando por mudanças constantemente. Isso faz com que as empresas enfrentem desafios diários, que vão além dos aspectos técnicos de uma …

Por: Francine Pereira Ter a possibilidade de escolha dá aos clientes a sensação de poder e liberdade. No entanto, quando uma empresa oferece muitas opções ao mesmo tempo, pode acabar afastando os compradores ou tornando a compra uma experiência ruim. Um estudo realizado na Kellogg School of Management descobriu que essa “sobrecarga de escolhas” pode …

Algumas recomendações básicas (nem todas você poderá aplicar, mas é bom ter opções) sobre o que pensar e fazer quando o cliente levanta uma objeção a preço citando especificamente um concorrente. 1) O produto é exatamente igual? Se não é, você já tem um caminho. Quais as principais diferenças, no que vocês são melhores? Você …

Por: Felipe Thomé Existem várias estratégias para criar defensores de marcas, satisfazer clientes e engajá-los para tornar sua marca ainda mais forte no mercado. Uma dessas principais estratégias é o e-mail marketing. Estar presente na caixa de entrada dos seus clientes faz uma diferença considerável. No entanto, pensar que o e-mail marketing deve ser utilizado …

Por: Gustavo Paulillo Todo vendedor reclama que precisa de melhores leads para conseguir vender mais. Saiba como ajudar a sua força de vendas. A primeira pergunta que precisamos responder é: o que é um lead? Como já dissemos no artigo Utilizando o telemarketing na geração de negócios, lead é a pessoa ou organização que tem …