Últimas notícias
Aug
24

Veículos ligados à Shopee tiveram maior crescimento no primeiro semestre, enquanto estruturas da 99 apresentam maior alta de inadimplência O iFood levantou R$ 600 milhões por meio de uma oferta de cotas seniores de um de seus fundos de crédito, encerrada na semana passada. Com a nova captação, a empresa de delivery consolida uma estrutura …

Apps-de-entrega-e-e-commerce-aceleram-carteiras-de-fidcs-e-superam-r-25-bi-em-concessao-de-credito-televendas-cobranca-1
Aug
24

O verdadeiro avanço não está em tornar a fiscalização mais fraca, mas em torná-la mais inteligente, moderna, equilibrada e capaz de proteger consumidores sem comprometer o ambiente de negócios O debate sobre modernização regulatória e simplificação da relação entre empresas e órgãos de fiscalização é legítimo, necessário e faz parte da evolução natural do ambiente …

Enfraquecer-o-procon-pode-aumentar-e-nao-reduzir-a-judicializacao-televendas-cobranca-1
Aug
24

Após teto de juros, concessões de crédito consignado privado caem

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Mudanças no produto aumentaram a pressão sobre as instituições, somando-se a outros fatores e levando a maior seletividade nos perfis de clientes O impacto do teto móvel para os juros do Crédito do Trabalhador e do limite para o Custo Efetivo Total (CET) já começou a aparecer no mercado. As concessões do crédito consignado para …

Apos-teto-de-juros-concessoes-de-credito-consignado-privado-caem-televendas-cobranca-1
Aug
24

Estudo conduzido pela MakeOne, com base em dados da Evollo, revela que 94% das operações de cobrança realizadas no Brasil terminam sem acordo efetivo com consumidores inadimplentes. O levantamento, baseado em milhares de interações reais entre empresas e clientes, identificou uma taxa média de conversão de apenas 5,5%, evidenciando um cenário de baixa eficiência operacional …

94-das-cobrancas-no-brasil-terminam-sem-acordo-aponta-estudo-televendas-cobranca-1
Aug
24

Em 2013, quando cinco grandes bancos dominavam o sistema financeiro nacional e detinham mais de 80% do mercado, Cristina Junqueira era executiva de carreira em uma dessas instituições. Responsável por uma das maiores carteiras de cartões de crédito do país, trilhava uma trajetória promissora e previsível dentro do setor. Mas o que ela chama de …

A-brasileira-que-ajudou-a-criar-o-banco-que-rompeu-o-domínio-dos-gigantes-do setor-televendas-cobranca-1
Aug
21

Ministro da Fazenda foi questionado sobre medidas de crédito do governo, enquanto endividamento cresce O ministro da Fazenda, Dario Durigan, afirmou nesta 6ª feira (24.jul.2026) que é preciso “desestimular o crédito ruim” e defendeu o programa de renegociação de dívidas, Desenrola. Durante o painel “Os rumos da economia brasileira”, na Expert XP, em São Paulo, …

Vamos-desestimular-a-tomada-de-credito-ruim-diz-durigan-televendas-cobranca-1
Aug
21

Como funciona um FIDC na prática

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Redação

Por Leandro Turaça* Quando uma empresa vende um produto ou presta um serviço, raramente recebe o pagamento no mesmo momento. Entre a entrega e a entrada efetiva dos recursos existe um intervalo que pode durar semanas ou meses. Nesse período, porém, salários, tributos, fornecedores e investimentos continuam exigindo recursos. É justamente para reduzir esse descasamento …

Como-funciona-um-FIDC-na-prática-televendas-cobranca-1
Aug
21

A IA conversacional e como ela está moldando os hábitos de clientes e de bancos no Brasil. É o caso do C6 Bank (Android, iOS) que atualmente está com a totalidade das conversas dos consumidores (PJ ou PF) concentradas no seu assistente. Lançado no final de 2024 e funcionando em site, app e WhatsApp, o …

Agentes-e-assistentes-de-IA-começam-a-ficar-mais-próximos-dos-clientes-de-bancos-televendas-cobranca-1
Aug
21

Oferecer crédito para consumidores das classes C e D exige mais do que modelos sofisticados de análise de risco. Para a Jeitto, fintech voltada à inclusão financeira, a experiência do cliente tornou-se um elemento estratégico do negócio, influenciando desde o desenvolvimento de produtos até a concessão de crédito. A empresa passou a utilizar inteligência artificial …

Jeitto-transforma-experiencia-do-cliente-em-inteligencia-de-negocio-televendas-cobranca-1
Aug
21

Banco digital integra a lista CNBC World’s Top Fintech Companies 2026 na categoria Neobanking e figura entre as sete empresas brasileiras reconhecidas no segmento O PagBank, um dos maiores bancos digitais do Brasil e especialista em brasileiros, foi reconhecido globalmente na lista CNBC Word’s Top Fintech Companies 2026, elaborada pela CNBC – uma das principais …

PagBank é reconhecido entre as principais fintechs do mundo pela CNBC e Statista-televendas-cobranca-1
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: