Informações que geram negócios

Por: Renata Rosa Todos nós passamos por problemas dentro do trabalho. Sejam qual forem as causas, esses empecilhos acabam nos tornando pessoas desmotivadas. Com a área de vendas não é diferente. Em um mundo altamente competitivo, é comum os profissionais desistirem facilmente de um cliente. É preciso ter paciência, calma e muita força de vontade. …

Confirmando a tradição de pioneirismo e liderança no segmento de luxo e atenta às mudanças de comportamento dos consumidores, a Montblanc inova mais uma vez ao lançar a primeira plataforma de vendas online entre as Maisons do Grupo Richemont no Brasil. A Boutique Virtual Montblanc, como foi batizada, é parte da estratégia de rejuvenescer o …

Você está preparado para o futuro? Nele, mais do que tecnologia avançada, um fator vai definir a competição entre empresas: a experiência do consumidor. Por: Ricardo Cestari Junior Se eu te disser, aqui, que o principal fator competitivo da uma empresa tem base na experiência do consumidor você vai me responder: “tá, mas e qual …

Empresa recebeu o ouro com o case “A.N.A. – Equilíbrio entre atendimento humano e digital’ A Sodexo Benefícios e Incentivos, referência global em serviços de qualidade de vida, é uma das vencedoras do Prêmio Best Performance 2017, na categoria “Inovações na Ativação de Campanhas e Atendimento via Redes Sociais, Internet e Mobile”, com o case …

A C&C Casa e Construção, empresa 100% nacional e um dos maiores home centers em materiais de construção, reforma e decoração, com a nova campanha, reforça o conceito de multicanalidade, ou seja, integra todos os seus canais de vendas (loja física e virtual), sendo possível comprar materiais de construção e decoração como, onde e quando …

Por: Marcelo Caetano Definir perfil > Contratar > Treinar > Acompanhar > Motivar > Cobrar > Demitir Existe um mantra nos trabalhos de consultoria e treinamento das Soluções VendaMais que diz o seguinte: “Contrate bem, treine muito, acompanhe de perto, motive sempre, cobre quando necessário e demita rápido se nada tiver funcionado.” O que ele …

Investir no pós-venda é um diferencial competitivo importante no cenário atual. Empresas que suportam todas as etapas da experiência do cliente e o colocam como centro da estratégia por meio do Customer Success (CS) conseguem retê-lo e fidelizá-lo. Para entender o que é e como implantar o CS na sua empresa, a Octadesk, startup especializada …

Por: Roberto Marchelli Ribeiro Junior Ontem durante uma reunião com alguns colaboradores recebi a seguinte indagação: Se o cooperativismo de crédito é tão bom, por que ainda não atingimos a totalidade dos potenciais clientes de uma cidade? A resposta inicial é: “desconhecimento”. Muitos estudos são efetuados e matérias são divulgadas sobre os custos bancários, as …

Por: Alessandra Morita Para a consultoria Robert Half, o setor prioriza pessoas agressivas para os negócios e deixa de lado aquelas com capacidade de análise. E isso dificulta encontrar novos caminhos num cenário adverso No Brasil, 92% dos diretores de recursos de humanos afirmam que é difícil encontrar profissionais qualificados. E isso mesmo diante da …

Por: Matheus Silva Não é novidade para ninguém que o mundo está cada vez mais digital, assim como não é novidade que as empresas precisam caminhar lado a lado com essas evoluções que não dão espaço para o comodismo. Essa tarefa não é nada fácil, principalmente para as empresas de pequeno e médio porte. Proporcionar …