Informações que geram negócios

Já faz tempo que as operadoras de telecomunicações não são mais apenas “operadoras de voz”. Os smartphones oferecem inúmeras possibilidades para o usuário, que está cada vez menos apto a pegar o aparelho para fazer uma ligação. Ele quer enviar mensagens, ouvir música, disputar uma partida de um game com os amigos, etc. Para diferenciar …

Orçamento apertado e a dificuldade de pagar as contas são as principais razões para a afirmação. Apenas 21% dos consumidores estão otimistas com o futuro da economia. 75% notaram aumento na tarifa dos combustíveis entre julho e agosto Pelo segundo mês consecutivo, a confiança do consumidor voltou a crescer e atingiu 42,3 pontos em agosto, …

Venda tem a ver com confiança em gênero, número e grau. Confiança em si mesmo, na sua equipe, no seu taco, na sua empresa, no setor de entrega. É como estar no topo de uma montanha, com o vento batendo, fechar os olhos, tomar coragem e saltar Por: Renata Klingelfus O que vende? A pergunta …

“Não julgue um livro pela capa”? Potenciais clientes poderão julgar seu negócio pelo seu PDV! Você compraria computadores de última geração em uma loja velha, escura e decorada com móveis coloniais surrados pelo tempo? Ainda que seja a melhor da cidade, dificilmente uma empresa nesses moldes irá prosperar. Isso porque não basta ser, é imprescindível …

Por: Gustavo Paulillo O ideal é fazer pesquisa de satisfação de funcionários periodicamente. Mas se surgirem conflitos e pouca produtividade, fique alerta! Funcionários insatisfeitos são sinônimo de baixa produtividade, aumento de erros, perdas e retrabalho, além de evasão de talentos, rotatividade elevada e até de aumento de causas trabalhistas, com grande prejuízo para sua empresa! …

Por: Ivone Santana A cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças evidenciados nos códigos, normas, valores e atitudes propagados em uma organização. São os “significados compartilhados” por todos ou, ao menos, pelos dirigentes e influenciadores. Pode ser percebida na qualidade do relacionamento com os diferentes públicos (stakeholders) e também na formalização e transparência …

O boleto bancário é uma das modalidades de pagamento mais populares no Brasil. Em 2015, foram concretizadas 3,7 bilhões de liquidações de venda, prestação de serviços ou doações no país, de acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban). No entanto, o projeto da Nova Plataforma da Cobrança trouxe algumas alterações a este tipo de …

Por: Gustavo Paulillo O plano de vendas feito com base nas experiências de consumo resulta em um planejamento acertado e focado no cliente O processo de vendas tem evoluído e fala-se muito sobre experiência de compra, que nada mais é do que um conjunto de percepções que um consumidor constrói ao interagir com uma marca …

Por: Marcelo Oliveira O relacionamento com o cliente é algo que deve ser levado a sério, muito a sério mesmo. Por isso, pensar em oferecer ao cliente uma experiência bacana com a marca é algo que pode fazer toda a diferença. Um cliente que teve uma experiência bacana com uma marca passa a ter um …

Aplicativo da empresa oferece o recurso de escolher quanto você quer sacar e ver quanto terá que pagar Por: Lucas Agrela A Trigg, rival do Nubank, agora permite que você planeje o saque do cartão de crédito, um recurso de emergência para conseguir dinheiro quanto você não tem mais o que sacar na sua conta …