Últimas notícias
mar
07

Venda porta a porta terá pagamento via Iphone/Ipad

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Folha de S. Paulo

Sócios do grupo Multi, dona da rede de escolas de idiomas e cursos profissionalizantes, criaram uma nova empresa que começa a atuar nessa semana no mercado de pagamentos on-line e por celular, a Akatus. Para usar o celular ou tablet nas vendas porta a porta (como um ponto de venda virtual) e aceitar cartão de …

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mar
07

Mensagens de celular tendem a se sofisticar

por: Afonso Bazolli
fonte: Valor Econômico

Operadoras poderão lançar serviços personalizados de torpedos para elevar receita, diz consultoria Por Cibelle Bouças As operadoras de telefonia móvel que atuam no Brasil poderão desenvolver novos serviços associados ao envio de mensagens de texto (SMS), como estratégia para elevar a receita com serviços de valor adicionado. A avaliação foi feita por Humberto Perissé, diretor …

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mar
06

Uma das características de nossa época é a sede pelo conhecimento. Para isto a grande rede, tem auxiliado na informação e formação de nossa sociedade. Em sua essência o Blog Televendas & Cobrança quer contribuir com seus leitores através da Gestão do Conhecimento, sabendo que o conhecimento é transferido não somente através dos post’s, escritos …

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mar
06

Vagas em Aberto – 06 de Março de 2012

por: Afonso Bazolli
em: Vagas
fonte: Redação

Empresa: Recrutadora do Grupo Santander Vaga: Especialista em Inteligência de Mercado Local: São Paulo – SP Atividade: Contribuir para os resultados da empresa assegurando a elaboração de planos efetivos de acordo com a demanda de vendas. Orientar a área comercial no desenvolvimento de planos e ações para tomada de decisões. Monitorar os resultados das ações.Realizar …

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mar
05

Importunar para vender via telefone, vale a pena ?

por: Roberto Siqueira Jr
fonte: Redação

Olá amigos do Blog! É cada vez mais comum ouvir das pessoas, e até de nossos colegas que trabalham no ramo de televendas, que o telemarketing é uma “praga”, que as ligações são incômodas, que raramente as propostas são interessantes. Em uma breve consulta na Internet, consegui a informação de que aproximadamente 1 milhão de …

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mar
05

Linkedin cresce e dobra vendas

por: Afonso Bazolli
fonte: Brasil Econômico

O Linkedin, a maior rede profissional da internet, foi impulsionado pelo crescimento do número de assinantes do serviço e mais que dobrou as vendas trimestrais. O site passou de 131,2 milhões de usuários no terceiro trimestre de 2011 para mais de 150 milhões ao final do ano. A rede social tem como objetivo inscrever mais …

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mar
03

Call center prevê expansão de 10%

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Diário do Grande ABC

    Por: Tauana Marin Quem inicia a trajetória profissional hoje e não tem experiência encontra muitas oportunidades no setor de serviços, mais precisamente na área de call center – ou telemarketing, como é popularmente conhecida. Isso porque esse segmento da economia projeta crescer 10% neste ano, gerando mais de 100 mil postos de trabalho, …

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mar
02

Aquisições derrubam lucro da Contax em 2011

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Valor Econômico

Por: Marta Nogueira A dificuldade para encontrar mão de obra qualificada no Brasil e a aquisição de duas empresas puxaram para baixo o resultado da Contax em 2011. O lucro líquido no ano passado foi de R$ 20,9 milhões, 80,70% inferior ao resultado de 2010. Apesar de admitir que “não foi um ano tão forte …

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mar
01

Érica Missão O ABS (absenteísmo) – ausência ou falta no trabalho -, é o “calcanhar de Aquiles” de qualquer gestor do segmento de Call Center, como alguns colaboradores do blog já mencionaram em seus artigos. Uma gestão bem elaborada com foco total em pessoas, de fato contribui na redução do ABS, mas será que a …

Absenteísmo-Modelos-de-Score-para-Gestão-de-Call-Center-Oficial-Blog-Televendas-e-Cobrança
mar
01

Vagas em Aberto – 01 de Março de 2012

por: Afonso Bazolli
em: Vagas
fonte: Redação

Empresa: Cetelem Vaga: Especialista de Canais de Vendas Local: Alphaville – SP Atividade: Experiência na gestão de canais de vendas de produtos financeiros (cartões, empréstimos), preferencialmente em canais internet banking e ATM (caixas eletrônicos). Desejável experiência no desenvolvimento de produtos financeiros. Pré-Requisitos: Desejável experiência na gestão de canais de vendas Internet e ATM. Formação superior …

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