Informações que geram negócios

O número de consumidores inadimplentes no País chegou a 60,6 milhões em junho, de acordo com o levantamento da Serasa Experian. Esta foi a primeira vez em sete meses que o volume de brasileiros com dívidas em aberto registrou queda. Em maio, o montante somava 61 milhões. Porém, economistas e analistas de mercado ainda não …

Por: Raisa Covre A educação financeira é a melhor saída para os brasileiros evitarem dívidas descontroladas e as empresas têm papel fundamental nisso Mesmo com alguns sinais de recuperação, o Brasil ainda sente os reflexos da crise econômica. Em maio, chegamos à marca de 60,1 milhões de brasileiros com dívidas e nome negativo, segundo estudo …

Uma boa gestão de pessoas faz toda a diferença em um call center. Sendo um setor no qual muitas vezes se pensa mais em cifras, gráficos e tecnologia, os atendentes, responsáveis pela imagem da empresa, são deixados de lado em suas diárias rotinas mecânicas. Dessa maneira, aqueles que se preocupam em desenvolver um bom trabalho …

Se o cliente não estiver totalmente convencido, cuidado. Aprenda a negociar para não se arrepender depois. Por: Mariana Desidério Dicas de negociação para vender mais Escrito por Enio Klein, especialista em vendas Negociar é uma fase importante do processo de vendas, mas não é a única. Talvez não seja nem a mais importante, mas é …

A CSU Cardsystem, empresa líder no mercado brasileiro de prestação de serviços de alta tecnologia voltados ao consumo, relacionamento com clientes e processamento de transações eletrônicas, comunica aos seus acionistas e ao mercado em geral a conclusão do processo de reestruturação das diretorias executivas comerciais. Iniciado no primeiro semestre de 2016, o processo visou fortalecer …

Por: Marcelo Menta Há anos as empresas do setor de saúde passam por mudanças. No Brasil, o cenário avança mais lentamente, principalmente devido à regulamentação dos planos de saúde, e também porque o setor privado acaba tendo que preencher algumas lacunas deixadas pelo atendimento público. Mesmo assim, já existem iniciativas que unem o atendimento de …

Por: Cassiano Machado Para muitas pessoas, ainda há confusão quanto aos modelos de um call center e de um canal de denúncias. Embora compartilhem o princípio de estabelecer um canal de comunicação, as semelhanças terminam por aí. Existe uma enorme diferença entre esses dois tipos de operação. Vamos a elas. O call center é uma …

Por: Felipe Thomé Quando ouvimos falar em Marketing B2B, ou seja, feito por empresas que vendem produtos e serviços para outras empresas, é comum lembrarmos de campanhas e mensagens cheias de formalidade e linguajar técnico. O que muitas empresas que atuam nesse mercado esquecem é que quem compra e usa seus produtos são pessoas que …

Por: João Guilherme Brotto Equipe mal-treinada. Clientes sem dinheiro. Concorrência apelando para preços baixíssimos. Essas são algumas das justificativas mais comuns para resultados ruins em vendas. E apesar de, muitas vezes, elas serem mesmo as grandes culpadas pelo desempenho abaixo do esperado de uma equipe comercial, há ocasiões em que a real raiz do problema …

Plataforma criada pela Prolancer cruza preferências dos candidatos às vagas disponíveis A plataforma de vagas para freelancerProlancer lançou nesta semana o que apelidou de “Tinder das vagas de emprego”: um aplicativo que tem como objetivo unir candidatos e empresas usando algoritmos de cruzamento de dados. Disponível gratuitamente para iOS e Android, o app usa categorias, …