Últimas notícias
Aug
24

É possível gerar leads com mais eficiência?

por: Afonso Bazolli
fonte: Piattino

Gerar mais leads e melhorar o pipeline na venda B2B é sempre desafiador. Qual o segredo? Uma boa lista para o insidesales? Um bom networking? Boa marca? Boa Reputação? Bons Produtos? Playbooks? Playcards? Provavelmente tudo junto e misturado. Mas, hoje o assunto é lista de prospecção. O cenário é o seguinte: você já desgastou o …

E-possivel-gerar-leads-com-mais-eficiencia-televendas-cobranca
Aug
24

Por Mariana Desidério Escrito por Alexandre Rangel, especialista em gestão de pessoas Certa vez uma empresária falou: “Rangel, esse negócio de motivar pessoas é um saco sem fundo, não há dinheiro que chegue!” Imaginar que a motivação é movida a dinheiro é um grande equívoco. O dinheiro é fundamental na nossa vida, pois nos proporciona …

3-estrategias-para-manter-sua-equipe-motivada-de-graca-televendas-cobranca
Aug
24

O que fazer com um funcionário reclamão?

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Por Mariana Desidério Escrito por Sílvio Celestino, especialista em gestão de pessoas Como administrador, você tem de prestar atenção em tudo que possa aprimorar o trabalho das pessoas. Portanto, se você tem um funcionário que reclama demais, é importante fazer um diagnóstico e observar dois fundamentos antes de agir. Em primeiro lugar, você deve observar …

O-que-fazer-com-um-funcionario-reclamao-televendas-cobranca
Aug
23

As corporações que realizam ações para melhorar o ambiente de trabalho são o foco da Great Place To Work (GPTW), que analisa a qualidade das ações da gestão e o clima organizacional. A GPTW realiza pesquisas com os colaboradores, avaliando, entre outros aspectos, a excelência laboral, medindo seu nível de satisfação. Através dos resultados dessa …

Meireles-e-freitas-sobe-de-8-para-4-melhor-empresa-do-brasil-segundo-a-gptw-televendas-cobranca-oficial
Aug
23

Como fazer a diferença no âmbito das cobranças?

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Consumidor Moderno

Integrar as soluções da Aspect a um Big Data pode beneficiar empresas na análise do cliente final, se ele é (ou não) um bom pagador, e qual a forma mais conveniente para que este cliente final resolva sua pendência. A afirmação parte de Julio Fiore, Gerente de Contas da Aspect Software, que explica como a …

Como-fazer-a-diferenca-no-ambito-das-cobrancas-televendas-cobranca
Aug
23

Por: Fernando Paiva Bots e portais de autosserviço são os dois canais nos quais as grandes empresas que atuam no Brasil mais pretendem investir no curto e médio prazo para melhorar o atendimento aos seus clientes. É o que revela uma pesquisa realizada pela Atento com 63 executivos de 35 companhias. Dentre todas as empresas …

Bots-e-portais-de-autosservico-sao-as-novas-prioridades-das-empresas-em-atendimento-televendas-cobranca
Aug
23

Itaú vê retomada do crédito mais lenta com crise política

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Por: Talita Moreira e Vinícius Pinheiro Os “eventos de maio” afetaram a confiança e adiaram o processo de retomada do crédito na economia. A afirmação é do presidente-executivo do Itaú Unibanco, Candido Bracher, em uma referência ao agravamento da crise política com a divulgação da delação premiada dos donos do frigorífico JBS. “Agora provavelmente a …

Itau-ve-retomada-do-credito-mais-lenta-com-crise-politica-televendas-cobranca
Aug
23

Ação de responsabilidade social mobilizou colaboradores da unidade de São José dos Campos Com o objetivo de promover a participação cidadã e o desenvolvimento das comunidades onde está instalada, a Neobpo, líder em inovação em Business Process Outsourcing (BPO) no Brasil, arrecadou mais de 1700 peças durante sua Campanha do Agasalho em São José dos …

Neobpo-arrecadacao-de-mais-de-1700-pecas-na-campanha-do-agasalho-televendas-cobranca
Aug
23

O consumidor só vira cliente após a segunda compra

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: E-Commerce Brasil

O que sua loja tem de mais importante? Para Alexandre Bessa, Professor de Comportamento de Consumo E-Commerce Brasil, é o consumidor, pois tudo começa pelo cliente, afinal, é ele quem manda. “Existe estímulo, sazonalidades e tráfego orgânico. Na questão orgânica e sazonalidade não podemos interferir, mas o estímulo conseguimos controlar. Por isso eu desafio você …

O-consumidor-so-vira-cliente-apos-segunda-compra-televendas-cobranca
Aug
23

Por: Jeffrey Gitomer Uma das perguntas que recebo com a maior frequência é: “Quanto tempo eu deveria dedicar a formar uma rede de relacionamentos?” Minha resposta é simples: a quantidade de tempo que você investe (e não gasta!) formando uma rede de contatos deveria ser uma proporção direta do número de relacionamentos que você quer …

Vendas-11-5-segredos-para-formar-uma-rede-de-relacionamentos-produtiva-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: