Gerar mais leads e melhorar o pipeline na venda B2B é sempre desafiador. Qual o segredo? Uma boa lista para o insidesales? Um bom networking? Boa marca? Boa Reputação? Bons Produtos? Playbooks? Playcards? Provavelmente tudo junto e misturado. Mas, hoje o assunto é lista de prospecção. O cenário é o seguinte: você já desgastou o …
Por Mariana Desidério Escrito por Alexandre Rangel, especialista em gestão de pessoas Certa vez uma empresária falou: “Rangel, esse negócio de motivar pessoas é um saco sem fundo, não há dinheiro que chegue!” Imaginar que a motivação é movida a dinheiro é um grande equívoco. O dinheiro é fundamental na nossa vida, pois nos proporciona …
Por Mariana Desidério Escrito por Sílvio Celestino, especialista em gestão de pessoas Como administrador, você tem de prestar atenção em tudo que possa aprimorar o trabalho das pessoas. Portanto, se você tem um funcionário que reclama demais, é importante fazer um diagnóstico e observar dois fundamentos antes de agir. Em primeiro lugar, você deve observar …
As corporações que realizam ações para melhorar o ambiente de trabalho são o foco da Great Place To Work (GPTW), que analisa a qualidade das ações da gestão e o clima organizacional. A GPTW realiza pesquisas com os colaboradores, avaliando, entre outros aspectos, a excelência laboral, medindo seu nível de satisfação. Através dos resultados dessa …
Integrar as soluções da Aspect a um Big Data pode beneficiar empresas na análise do cliente final, se ele é (ou não) um bom pagador, e qual a forma mais conveniente para que este cliente final resolva sua pendência. A afirmação parte de Julio Fiore, Gerente de Contas da Aspect Software, que explica como a …
Por: Fernando Paiva Bots e portais de autosserviço são os dois canais nos quais as grandes empresas que atuam no Brasil mais pretendem investir no curto e médio prazo para melhorar o atendimento aos seus clientes. É o que revela uma pesquisa realizada pela Atento com 63 executivos de 35 companhias. Dentre todas as empresas …
Por: Talita Moreira e Vinícius Pinheiro Os “eventos de maio” afetaram a confiança e adiaram o processo de retomada do crédito na economia. A afirmação é do presidente-executivo do Itaú Unibanco, Candido Bracher, em uma referência ao agravamento da crise política com a divulgação da delação premiada dos donos do frigorífico JBS. “Agora provavelmente a …
Ação de responsabilidade social mobilizou colaboradores da unidade de São José dos Campos Com o objetivo de promover a participação cidadã e o desenvolvimento das comunidades onde está instalada, a Neobpo, líder em inovação em Business Process Outsourcing (BPO) no Brasil, arrecadou mais de 1700 peças durante sua Campanha do Agasalho em São José dos …
O que sua loja tem de mais importante? Para Alexandre Bessa, Professor de Comportamento de Consumo E-Commerce Brasil, é o consumidor, pois tudo começa pelo cliente, afinal, é ele quem manda. “Existe estímulo, sazonalidades e tráfego orgânico. Na questão orgânica e sazonalidade não podemos interferir, mas o estímulo conseguimos controlar. Por isso eu desafio você …
Por: Jeffrey Gitomer Uma das perguntas que recebo com a maior frequência é: “Quanto tempo eu deveria dedicar a formar uma rede de relacionamentos?” Minha resposta é simples: a quantidade de tempo que você investe (e não gasta!) formando uma rede de contatos deveria ser uma proporção direta do número de relacionamentos que você quer …