Informações que geram negócios

Por: Gabriel Nemer – * com a colaboração de Felippe Hermes Você acorda cedo, passa na padaria para comprar pão, frios e leite para o café da manhã, dá banho nos seus filhos, coloca-os no transporte escolar e se arruma para ir ao trabalho. Para evitar o stress do trânsito, decide pedir um desses serviços …

Quantas vezes preferimos pagar um pouco mais porque temos confiança em nosso fornecedor? Logo, treinamento e competência do agente são estratégicos para uma empresa. Taz resultado Por: Carmen Sylvia Maia Veja bem o que ainda se ouve por aí: “Treinar é muito caro…”. “Retirar agentes da operação compromete os resultados…”. “Não gasto com treinamento de …

Por: Gustavo Paulillo Quer saber como transformar sua equipe de vendas em uma verdadeira máquina de resultados para sua empresa? Para que uma empresa seja bem-sucedida em seu ramo de atuação, é fundamental que toda a equipe atue de maneira coesa, onde a produção e o resultado em vendas sejam foco constante. Entretanto, é comum …

Por: KayPhelps Para meu desespero, quando meus tênis de corrida ultrapassaram seu tempo natural de vida, descobri que a Brooks não faz mais o modelo que comprava há anos. Não queria gastar uma ou duas horas experimentando novos tênis em uma loja. Em vez disso, pesquisei em vários sites, incluindo a Amazon, e fiquei… sem …

Por: Roberto Cury Você conhece uma empresa na qual o CIO responde diretamente para o CFO? Eu conheço algumas, já que, infelizmente, isso é muito comum em nosso país. Mas ser comum não significa estar certo – esta prática é, sem dúvida, muito prejudicial para as companhias. Explico: o CFO costuma enxergar as áreas internas …

Já te fizeram uma pergunta, em uma entrevista de emprego, que era tão estranha que foi pego de surpresa? Acontece com todos. Aqui mostramos alguns exemplos de perguntas ambíguas e os seus significados. Alguns especialistas, citados pelo Daily Mail, relacionaram as dez perguntas que podem ser uma rasteira nas entrevistas de emprego. São questões ambíguas …

É o comprometimento, a superação, o foco materializado num troféu que certamente traz orgulho para toda a organização e colabora para reforçar uma imagem sólida, transparente e altamente competitiva para o mercado. E a conquista de um prêmio é sempre uma grande vitrine para qualquer empresa. O Prêmio Best Performance, criado em 2016 e organizado …

E se você soubesse que as taxas gerais de satisfação de seus múltiplos canais podem chegar a 96%? Isso pode não parecer realista para a maior parte das empresas, principalmente para as que não implementam uma estratégia de atendimento digital. A Universityof Pittsburgh Medical Center (UPMC), nos Estados Unidos, tem um dos planos de saúde …

Por: Tom Canabarro De acordo com um estudo recente feito pelo SPC Brasil e pela Conferência Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), aproximadamente 58 milhões de brasileiros estão negativados. Isso mostra que 39% da população economicamente ativa do País é considerada “má pagadora” e pode enfrentar diversos problemas, sobretudo ao tentar empréstimos bancários e obter um …

Por: Gustavo Brigatto e João Luiz Rosa A Tivit, uma das maiores companhias brasileiras de tecnologia da informação (TI), planeja voltar a negociar ações na BM&FBovespa. A expectativa é que o pedido de oferta pública inicial de ações seja entregue à Comissão de Valores Mobiliários (CVM) entre abril e maio, disseram ao Valor profissionais do …