Informações que geram negócios

Por: Robert Half Apenas dois erros de digitação no currículo são suficientes para desconsiderar um candidato em um processo seletivo, segundo 46% dos gestores entrevistados pela Robert Half nos Estados Unidos. Para 17% dos executivos, uma falha já justificaria a exclusão do profissional. “A tolerância ao erro está atrelada à exigência da posição. Entre os …

Por: Vinícius Pinheiro e Silvia Rosa Os grandes bancos brasileiros intensificaram a movimentação para lidar com o volume crescente de créditos em atraso. Itaú Unibanco, Banco do Brasil (BB), Bradesco e Santander negociaram pelo menos R$ 26,4 bilhões em carteiras no ano passado, um crescimento de 128% em relação a 2015. A Caixa Econômica Federal …

Outra inovação, que modificou radicalmente o panorama da indústria, foi o uso do Marketing Direto para a venda de cartão. Nunca se havia pensado em vender um serviço, como o Cartão de Crédito, por Marketing Direto ou Mala direta, como quiserem chamar. Vendia se por Mala direta produtos como roupas, sabonete ou utensílios de cozinha, …

Criar rapport com um Prospect nem sempre é um trabalho fácil, ainda mais dependendo do mercado em que você atua. Normalmente eles vão alegar que estão em reunião, que não podem conversar naquela semana em especifico e que irão sair de férias e não podem conversar. Realmente, em um primeiro momento conversar com algum vendedor …

Após empoderamento dos clientes na Era Digital, marcas estão redescobrindo o caminho para ter gerência sobre o passo a passo das pessoas em seus processos de aquisição Por: Renata Leite Já é senso comum que a internet – e todas as informações que vêm dela – empoderou os consumidores, conduzindo para eles importante papel nas …

Empresas que criam experiências excepcionais podem diferenciar-se de seus concorrentes. Por *Patrícia Martins O que os clientes querem? Quais são suas demandas? Os executivos mais experientes estão fazendo estas perguntas com mais frequência do que nunca, e com razão. Empresas líderes entendem que o importante no negócio é a experiência do cliente, e elas também …

Por: Beth Koike As companhias de ensino superior Anima, Estácio, Kroton e Ser Educacional – que juntas têm 1,6 milhão de alunos e representam um quarto do setor – foram obrigadas a aumentar suas provisões em 2016 para cobrir a alta da inadimplência dos alunos e a redução do programa de financiamento estudantil do governo, …

Com a popularização dos smartphones e a queda nos custos de armazenamento em meios digitais, a quantidade de dados gerados em todo o mundo vem aumentando cada vez mais, bem como a velocidade de sua geração. Isso também se aplica a todas as informações que envolvem uma empresa. A quantidade de e-mails, mensagens, textos, imagens, …

Por: Camila Mendonça Especialista diz que é possível acionar empresas estrangeiras, se tiverem representantes no Brasil Comprar em sites internacionais é cada vez mais comum na rotina dos brasileiros. E se ocorrer algum problema? Segundo Bruno Boris, sócio da Bruno Boris Advogados, o Código de Defesa do Consumidor pode se aplicar mesmo a esses sites, …

Por: Letícia Arcoverde Estar insatisfeito com o emprego pode prejudicar bastante o humor de alguém durante os dias úteis. Mesmo esses profissionais, no entanto, costumam comemorar a chegada do fim de semana e do tempo livre que os deixa se desligar do trabalho e usar as horas livres para praticar atividades de lazer na companhia …