O que são métricas de pré-vendas? As métricas de pré-vendas são medidas que mensuram o desempenho do trabalho realizado durante todas as atividades da área, como prospecção, qualificação de leads e análise do cliente. Ou seja, elas são o termômetro do sucesso da adoção de estratégias e da execução do trabalho dos pré-vendedores. Com elas, …
De acordo com a ata do Comef, a desaceleração era esperada e está alinhada às condições financeiras mais restritivas e à moderação do crescimento da atividade econômica Os sinais de desaceleração do crédito tornaram-se mais evidentes no Sistema Financeiro Nacional (SFN), mas o ritmo de crescimento segue historicamente elevado, segundo a ata da última reunião …
Volume de créditos em cotas de consórcio vendidas chega a R$ 2 bilhões no trimestre, crescimento de 15% em relação ao 2T24 No segundo trimestre de 2025, a Rodobens registrou forte desempenho na divisão de Serviços Financeiros, com R$ 2,6 bilhões de Negócios Gerados no 2T25 e R$ 4,8 bilhões no semestre, registrando crescimento de …
Oscilações no saldo e nas condições são naturais em programa novo, apontam economistas do banco Após patinar nos dois últimos meses do primeiro semestre, o crédito consignado privado deu sinais de que pode ganhar nova tração na segunda metade do ano, destacam economistas do Itaú Unibanco. O saldo da modalidade no crédito livre à pessoa …
Foco da nova parceria será na automação de fluxos de trabalho de experiência do cliente com ferramentas de inteligência artificial A gestora Thoma Bravo fechou um acordo para adquirir a Verint, fornecedora de softwares para call centers, por US$ 2 bilhões em uma transação totalmente em dinheiro. O acordo, avaliado em US$ 20,50 por ação, …
Fintech de antecipação de ativos judiciais, a PrecPago anuncia a entrada do Banco Mercantil como novo sócio e mira alcançar a marca de R$ 1 bilhão em operações nos próximos três anos Fundada em 2020, a fintech mineira PrecPago nasceu com foco na antecipação de ativos judiciais – em particular, os precatórios – em âmbito …
Movimento permite à empresa acessar novas fontes de funding, como CDBs, LCAs, LCIs e CRIs A instituição financeira fundada por Alberto Safra, ASA, anunciou nesta terça-feira (26) que obteve junto ao Banco Central licença de SCFI (Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimento), o que deve ampliar a sua oferta de produtos. O movimento permite à …
As tecnologias de voz do CPQD estão em mais de 70 clientes – em especial a text-to-speech (TTS) e automatic speech recognition, voltadas para o segmento de call center. A demanda por esses produtos faz com que o centro de pesquisa tenha um roadmap para evolução e criação de novas soluções baseadas em voz. “Grande …
De acordo com a Serasa Experian, o número de brasileiros inadimplentes bate recorde: chega a quase 70 milhões de pessoas. O mundo dos negócios sempre foi feito de altos e baixos, é verdade, principalmente o comércio, que muitas vezes tem que lidar de forma direta com maus pagadores. O problema, no entanto, tende a se …
Com o avanço da tecnologia e os novos canais de comunicação, é preciso repensar o futuro do Call center. Clique para entender como esse setor pode se reinventar. O Call Center é peça fundamental na estratégia de atendimento ao cliente de muitas empresas. No entanto, com o avanço da tecnologia, a mudança no comportamento do …