Ao adotar uma abordagem omnichannel na jornada do consumidor, é possível criar estratégias para ampliar os pontos de contato com o ele e transformá-los em verdadeiras oportunidades de vendas. Acredite ou não, mas uma jornada de compra dificilmente passa apenas por um canal. Com os novos hábitos dos consumidores mais em alta do que nunca, …
O que é um script de vendas? O script de vendas é um documento que serve como um guia para orientar o vendedor durante a negociação. Ele deve incluir pontos-chave determinantes, como as fases e as tarefas de cada etapa do funil de vendas, detalhes sobre o processo comercial da empresa, entre outros. Ele pode …
Os robôs estão prestes a tomar muitos empregos. E poucos calcularam com precisão as consequências – boas e ruins – da automação nos próximos anos Muitos enxergam a automatização dos empregos como algo ruim. E de fato, pode ser que nos próximos anos os robôs coloquem em “extinção” grande parte dos trabalhos hoje feitos por …
Segundo dados mais atualizados, são 11,4 milhões de MEIs no Brasil, ou 70% das empresas abertas no País, portanto a cobrança de MEIs, também é uma realidade, pois, já que são maioria, também são as que tomam crédito de diversas formas, de cartões a financiamentos, assim representam também um desafio para as áreas de cobrança …
Facilidade de crédito e antecipações online atrai pequenas e médias empresas — mas contratos com cláusulas abusivas podem comprometer o caixa e gerar disputas judiciais A explosão dos bancos digitais e fintechs no Brasil ampliou o acesso ao crédito e à movimentação bancária por empresas de todos os portes — especialmente pequenas e médias. Em …
O CEO global do Inter (Android, iOS), João Vítor Menin, confirmou que o banco deve começar a sua operação na Argentina a partir do final de setembro. O país será o terceiro da instituição brasileira, que também tem presença nos Estados Unidos. Em conversa com a imprensa na sede do InterCo em Miami, nos EUA, …
Medida vale para transações realizadas com qualquer instrumento de pagamento e entra em vigor imediatamente O Banco Central (BC) aprovou uma norma que obriga as instituições financeiras e de pagamentos a rejeitar transações que tenham como destino contas com “fundada suspeita de envolvimento com fraude”. O combate às chamadas “contas laranjas” já estava no radar …
Apostar que um único método vai “vencer” é ignorar complexidade do mercado, das relações sociais e das necessidades econômicas Vivemos uma era em que tudo parece caminhar para o instantâneo, o integrado, o invisível. Em poucos anos, o Brasil passou de um sistema centrado em cartões e boletos para um ecossistema em que Pix, QR …
Com funcionalidades avançadas e integração, plataforma tem como objetivo simplificar a operação no ponto de venda e aumentar a eficiência dos negócios O Sicredi, instituição financeira cooperativa com mais de 9 milhões de associados, apresenta a Clover como a mais nova solução em seu portfólio de adquirência. Desenvolvida pela Fiserv, empresa global de meios de …
Com Hub de Segurança, Alerta Pix e Alerta de Ligação, banco reforça a importância da segurança como atributo essencial em um contexto de crescente digitalização e com maior sofisticação de golpes contra as empresas O acesso aos serviços bancários no Brasil passou por uma transformação acelerada nos últimos anos. De acordo com o 19º Anuário …