Informações que geram negócios

Para a Associação Brasileira de Telesserviços, decisão da Anatel reforça compromisso com o consumidor e separa empresas sérias de golpistas São Paulo, agosto de 2025. A decisão da Anatel de substituir o uso obrigatório do prefixo 0303 pelo sistema de autenticação de chamadas, anunciada este mês, representa um avanço significativo na proteção contra fraudes, segundo …

Na última década, cliente de alta renda deixou de pagar anuidade e passou a ter mais benefícios Pode até parecer estranho para quem passou a ter cartão de crédito nos últimos anos, mas até pouco tempo atrás era comum pagar anuidade para ter acesso a esse que era um objeto de desejo. Com o avanço …

Para associações, nova lei ‘cripto’ traz brecha que poderia custar trilhões de dólares às instituições financeiras em saídas de dinheiro Bancos dos Estados Unidos vêm pressionando por mudanças nas normas do país sobre as “stablecoins” por medo de que elas desencadeiem resgates de dinheiro da ordem de trilhões de dólares, o que coloca ainda em …

Até julho, medida levou à arrecadação de R$ 87,5 bi, sendo R$ 42,1 bi de grandes contribuintes A Receita Federal conseguiu arrecadar até julho deste ano R$ 87,5 bilhões com medidas de “cobrança amigável”. Elas buscam estimular a conformidade tributária sem gerar autuações fiscais ou litígio para empresas ou pessoas físicas. Trata-se de uma forma …

Já se deparou com situações em que você precisou escolher um fornecedor, uma loja ou um serviço por conta própria, sem recomendação? Qual foi seu critério à primeira vista? Provavelmente foi o perfil, o site ou a página que te passou mais confiança. Mas como isso ocorre? Como fazer com que um site passe mais …

Vender mais pelo celular é uma ideia que foi impulsionada por causa do isolamento social da pandemia Covid-19. Afinal, muitas pessoas foram obrigadas a encontrar meios de trabalhar remotamente e se manter durante essa crise. Como efeito, o e-commerce cresceu muito mais e abriu portas em muitos setores. Por isso, a concorrência das vendas online …

A sua empresa é do tipo que fala que faz CX ou que faz mesmo CX na prática? Com esse checklist você pode descobrir se já está no caminho certo, além de entender os próximos passos para aprimorar suas estratégias, sempre com foco no cliente. Vamos falar de cada tópico com detalhes? 1. Minha equipe …

Como é construído um argumento de vendas? Antes de partirmos para os exemplos de argumentos para vender seguro auto, vamos, juntos, entender como um argumento é formado. Se você acha que o argumento é mais uma habilidade de lábia do corretor, está muito enganado! O argumento é construído por meio de técnicas específicas que o …

Lígia Velozo Crispino, sócia-fundadora da Companhia de Idiomas, explica as semelhanças e diferenças entre as iniciativas de coaching, mentoring e buddies Se você está aprendendo algo – dentro ou fora da escola, dentro ou fora da sua empresa – tenho uma pergunta pra você: você sabe como acelerar este processo? O Alex Bretas e o …

Comprometimento da renda das famílias com serviço da dívida caminha para superar máxima histórica, preveem economistas A combinação de um endividamento elevado das famílias com a perspectiva de juros altos por um bom tempo começa a preocupar economistas. Se, por um lado, o aumento da inadimplência e o do comprometimento de renda das famílias com …