Informações que geram negócios

“Quando eu tinha 22 anos, não costumava ouvir alguém tão velho também. Mas talvez algumas dessas ideias façam sentido para você” Por: Guy Kawasaki No momento em que escrevo isto, acabo de passar dos 60 anos e gostaria de compartilhar alguns conselhos baseados nos (pelo menos) trinta e poucos anos de vida que tenho a …

Quando se lida com atendimento, a humanização é um pré-requisito básico. Qualquer pessoa há de concordar que ser atendido de forma simpática, solista e educada pode fazer toda a diferença para o cliente e imagem passada pela empresa. O atendimento humanizado, com foco nas reais necessidades do cliente, contribui de forma determinante no processo de …

Por: Eduardo Carlos Canal de vendas, relacionamento, consultoria, promoção e divulgação são algumas das utilizações da ferramenta pelas empresas! Pensando nesta demanda, foi criado o SAMCHAT, uma ferramenta de atendimento ativo e receptivo com inúmeras funcionalidades e aplicações! Integrado a diversas mídias sociais e comunicadores, o SAMCHAT disponibiliza um atendimento centralizado com atendimento 24h automatizado …

A GoOn, maior consultoria de Gestão de Riscos do Brasil, iniciou no começo de 2016 uma pesquisa abordando sua base de relacionamento (formada por mais de 5.000 profissionais), em diversos níveis de decisão e nos mais variáveis segmentos do mercado de Risco, Crédito e Cobrança. O ano de 2016 começou cheio de desafios.  Diante de …

Por: Karen Teodoro Antes de mais nada, vamos definir rapidamente preço e valor. Preço é o custo de determinado produto ou serviço. Valor é o preço atribuído a algo com estima e valia. O dinheiro está relacionado ao preço. Benefício está relacionado a valor. Algumas marcas têm preço, outras têm valor. Marcas que ofertam valor …

Empresa: Confidencial Vaga: Gerente Comercial – Produto Mailing Local: São Paulo – SP Atividades: Elaborar o plano comercial alinhado com as diretrizes da empresa, definindo estratégias de marketing e vendas; Realizar levantamento de informações sobre o mercado, com o objetivo de identificar clientes em potencial com oportunidades de novos negócios; Desenvolver e estreitar relacionamento com …

Será que a forma antiga que todo mundo sempre usou para se relacionar com o computador, escrita, toque, irá morrer? De acordo com Alexandre Camilo Perez, diretor de marketing da BRQ IT Services, sim. Para o executivo, a tecnologia mais vital quando se fala de wearable é a linguagem natural. “Cada vez mais tudo será …

Maior sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil contribui para o desenvolvimento econômico de 3,2 milhões de brasileiros e atinge recordes históricos em diversos indicadores financeiros. O Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, Sicoob, há duas décadas trabalha como instituição financeira propulsora do desenvolvimento econômico e social de seus 3,2 milhões de associados. Presente …

Os bancos privados brasileiros seguem cautelosos na concessão de novos empréstimos e enfrentam desafios para continuar a crescer enquanto a economia brasileira encolhe. O cenário de inadimplência elevada e novos calotes à vista –especialmente no segmento de grandes empresas, como a Oi– fez com que as instituições financeiras passassem a trabalhar com projeção de queda …

Por: Fernando Mantovani Apesar de o assunto contraproposta já ter sido bastante debatido ainda observo que o tema continua sendo motivo de muitos equívocos no ambiente corporativo, tanto por parte do empregador quanto do colaborador. Em recente conversa com um respeitado gestor de RH, soube de um caso curioso. Ao pedir demissão, após já ter …