Períodos de crise podem ser bons momentos para a implementação de novas estratégias. O crediário próprio, por exemplo, vem ajudando no crescimento do mercado desde a década de 50, após um péssimo período econômico oriundo da Segunda Guerra Mundial. Essa forma facilitada de pagamento que levou os consumidores de volta às lojas no período pós-guerra, …
Como usar o CRM para representante comercial? 5 oportunidades imperdíveis O CRM surge como um importante aliado para organizar não apenas o processo de vendas, mas também abrange a rotina dos times. Se você é representante comercial, está cansado de usar várias ferramentas para monitorar o desempenho e procura uma solução simples e útil para …
Aprenda como medir e calcular a Receita Recorrente Mensal (MRR) para desvendar os segredos do sucesso do seu negócio e obtenha insights sobre a sua importância como determinar essa métrica crucial. No cenário atual de negócios baseados em assinaturas, gerar receitas consistentes é essencial para o crescimento sustentado. Uma métrica crucial que ajuda as empresas …
A segunda maior cervejaria do país se juntou a outras grandes empresas como Google, Airbnb e Amazon que resolveram apostar no conceito de felicidade como estratégia de negócio “Como você se sente hoje?” “Está com mais energia e disposição?” “Sente mais emoções positivas ou negativas?”. Essas perguntas poderiam facilmente ser feitas por um psicólogo em …
O deputado federal Chico Alencar apresentou um projeto de lei para restabelecer a obrigatoriedade do prefixo 0303 nas ligações de telemarketing. A Anatel decidiu acabar com a exigência, mas, para o parlamentar, o número é “fundamental para garantir o direito de escolha do consumidor”. Pela proposta, empresas que realizem mais de 5 mil chamadas por …
40% das interações de ‘call center’ já utilizam IA, segundo o Santander. O banco economizou 200 milhões em 2024 com esta nova tecnologia. Formação em IA para colaboradores será obrigatória. O Grupo Santander entrou numa colaboração com a OpenAI, dona do ChatGPT, de forma a impulsionar o seu uso e estratégia de utilização de Inteligência …
A Cielo e a Ingenico estão testando a tecnologia de pagamento com a palma da mão no Brasil, conhecida como “palm vein”. A solução foi experimentada ao longo das últimas semanas em uma lanchonete na sede da Cielo, em Barueri/SP, para avaliar a resposta do público. A PoC aconteceu paralelamente a outros testes da Ingenico …
Renato Cohn afirma também que eventual oferta pública de aquisição (OPA) do Pan depende do preço a ser pago pelos papéis O vice-presidente financeiro do BTG, Renato Cohn, comentou que, se surgirem novas oportunidades para comprar ativos do Banco Master, o grupo poderá fazê-lo. Em maio, o BTG comprou R$ 1,5 bilhão em ativos de …
Receita Federal informou que vai publicar em breve uma instrução normativa, na esteira da operação que mirou a facção criminosa PCC. Governo quer evitar desinformação de que nova regra vai criar taxação. Na esteira da megaoperação que, no início desta quinta-feira (28), mirou negócios financeiros irregulares da facção criminosa PCC, a Receita Federal vai publicar …
O crescente interesse de seus clientes em investir nos criptoativos dobrou as resistências internas no Itaú. Desde o ano passado, o banco liberou para todos os correntistas a compra de Bitcoin e Ether diretamente pelo aplicativo – e, a partir da próxima semana, a prateleira de aplicações em cripto ganhará quatro outras moedas digitais. A …