Informações que geram negócios

Com 23 milhões de usuários e alta de 70% no volume de transações via Pix, fintech do grupo 99 completa cinco anos e aposta em promoções, crédito personalizado e a nova funcionalidade do Banco Central para ampliar competitividade no mercado de pagamentos O presidente da 99Pay, Luiz Landgraff, afirma que a chegada do Pix parcelado, …

*Por Sandro Ari Pinto, Vice-Presidente de Marketing da Associação Pagos de Empresas de Meios de Pagamentos Com o avanço das tecnologias financeiras e a crescente digitalização dos hábitos de consumo, as fintechs têm transformado não apenas o modo como os usuários lidam com dinheiro, mas também a forma como as empresas se comunicam com o …

Um dos pontos que mais preocupa quem trabalha com vendas é a forma de pagamento: se mal planejada, pode causar problemas e  inadimplência, se bem administrada, traz resultados positivos e de quebra ajuda a criar uma clientela fiel. Uma boa opção para melhorar os resultados da loja é a abertura de crediário; feita da forma …

Como responder reclamação de cliente? O papel do líder Como gerente e líder, é esperado que você saiba capacitar e gerenciar sua equipe para que ela lide com esses problemas e saiba contornar esses imprevistos. Algumas empresas demoram anos para aperfeiçoar seus processos de resposta às reclamações de clientes sobre atendimento e principalmente as reclamações …

Já parou para pensar que, quando você entende o perfil e as dores do seu consumidor, você pode ajudá-lo com suas soluções, ao invés de apenas “empurrar” um produto para venda? O mapa de empatia (não tem esse nome à toa) pode te ajudar com isso e nós vamos te ensinar a colocar em prática …

Executivo de Vendas: o que faz? O executivo de vendas ocupa uma função de caráter estratégico dentro das organizações. Trata-se de um profissional com experiência na área de negócios e que faz parte da equipe comercial. Aquele que ocupa esse cargo conhece muito bem a carteira de clientes e sabe as especificidades de cada um …

Através de 200 milhões de jogadas de xadrez, pesquisadores revelam o que beneficia os jogadores e os erros que cometem Tomar uma decisão simples se assemelha a fazer um pedido em um restaurante: avalia-se as opções disponíveis individualmente e a que promete proporcionar mais felicidade ou entregar o maior retorno é a escolhida. Entretanto, quando …

O mercado de cartões de crédito premium segue em expansão no Brasil, impulsionado por consumidores dispostos a pagar mais para garantir serviços exclusivos. As principais bandeiras competem para atrair esse público de alta rentabilidade, oferecendo benefícios que vão de salas VIP em aeroportos a cashback turbinado, passando por seguros de viagem, proteção de compras e …

Impulsionado por crescimento em todas as linhas de negócio, lucro do BTG Pactual alcança R$ 4,2 bilhões no segundo trimestre de 2025 O BTG Pactual encerrou o segundo trimestre com desempenho histórico, marcado por números recordes em praticamente todas as áreas de atuação. A cereja do bolo foi o lucro líquido ajustado, com alta anual …

Para a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), a adaptação dos bancos tem acontecido dentro do esperado Regras contábeis para o Sistema Financeiro Nacional (SFN) que entraram em vigor no início de 2025 levaram as instituições financeiras a aumentar suas provisões contra possíveis perdas, embora o mercado ainda esteja em processo de adaptação. Segundo dados do …