Carteira do BV aumentou 1,0% no trimestre e 3,6% em um ano, a R$ 91,318 bi; inadimplência ficou em 5,5% em junho, de 4,9% em março e 4,5% em junho de 2024 O BV teve lucro de R$ 459 milhões no segundo trimestre, com queda de 4,4% sobre o trimestre anterior e alta de 26,5% …
Você sabe a diferença entre atendimento multicanais e omnichannel? Acesse este artigo e entenda as particularidades entre eles. O imediatismo tão presente atualmente no comportamento do consumidor forçou as empresas a se adaptarem às mudanças que esse hábito trouxe ao mercado. Hoje, se uma empresa, mesmo que tradicional, não tiver presença na internet, é como …
O SaaS B2B se popularizou bastante nos últimos anos e passou a ser uma realidade para muitas empresas. Por exemplo, os sistemas CRM e de gestão seguem esse modelo de negócios para oferecer serviços essenciais aos mais diversos tipos de companhias. O que é um SaaS B2B? SaaS B2B significa Software as a Service Business …
Você sabe o que é SMS Marketing? Neste post, vamos explicar o que é essa ferramenta e apresentar algumas dicas de como ela pode ajudar a sua empresa a fidelizar clientes. SMS Marketing é como chamamos a utilização de mensagens curtas enviadas para os celulares dos clientes e potenciais clientes (SMS ou Short Message Service). …
Quando se trata da geração Z para um processo de aprendizagem efetivo não podemos encaixar nos modelos e métodos tradicionais de sala de aula, escreve Diego Cidade, da Academia do Universitário Para começar a explicar sobre processo de onboarding, podemos começar pela tradução do termo, que em portugues significa “integração”. Então, esse processo nada mais …
Companhias estão adotando novas estratégias para estimular a diversidade nas organizações, desenvolver e selecionar jovens em início de carreira Nestlé, BNP Paribas, GE, Red Bull e Thoughtworks. Essas são algumas das companhias que vêm adotando essa nova forma de estimular a diversidade nas organizações, desenvolver e selecionar jovens em início de carreira. Primeiro educar para …
A validação por operadora é uma das formas mais eficazes de impedir fraudes sintéticas ainda no início da jornada do cliente. Essa fraude ocorre quando criminosos criam identidades falsas, combinando dados reais (como CPF verdadeiro) com informações fictícias (nome, telefone ou e-mail), para obter crédito ou aplicar golpes de forma disfarçada. Ela é silenciosa, difícil …
Com 40 milhões de usuários no mundo, startup americana de voz artificial estreia escritório em São Paulo e vê o país como um dos seus principais mercados A ElevenLabs, startup americana de voz artificial mais badalada do Vale do Silício, abriu neste mês seu primeiro escritório no Brasil, em São Paulo, e inicia uma estratégia …
De acordo com Wolney Queiroz, a iniciativa vai garantir previsibilidade aos aposentados e ao setor bancário O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, afirmou que quer instituir um grupo de trabalho para debater e analisar a metodologia que define a taxa de juros do crédito consignado. De acordo com o ministro, a iniciativa vai garantir …
Com 3ª edição do Banritech, banco gaúcho quer se aproximar de fintechs mais maduras, para atender desafios internos da instituição Para o Banrisul, banco gaúcho que conta com mais de 4 milhões de clientes, em time que está vencendo se mexe, sim. Isso é o que afirma o banco ao lançar a nova edição de …