Informações que geram negócios

A Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados aprovou proposta que fixa uma série de normas de proteção ao consumidor dos serviços públicos de água, energia elétrica e telefonia. Pelo texto, a interrupção do fornecimento de água e de luz por inadimplência somente poderá ser executada 90 dias após o vencimento da conta …

Por: André Romero O consumidor passou a realizar muito mais compras online, nos últimos anos. As mudanças de segurança, exposição e acesso dentro da internet possibilitaram essa alteração de comportamento. O pensamento de comprar “no conforto do lar” já existia, sobretudo com vendas via telefone, mas a internet trouxe diversos aspectos a essa equação, que …

Livro apresenta um conceito inovador que busca desconstruir as teorias tradicionais do marketing Clientividade. Palavra nova, que talvez você ainda não conheça, mas que chega com poder de fazer frente à crise. Esse é o título do novo livro de César Souza, consultor, presidente e fundador do Grupo Empreenda, que tem em sua carteira de …

Mulheres recebem, na média, 5 centavos por dólar a menos do que os homens na mesma posição com mesma qualificação e trabalhando na mesma empresa Por: Sarah Grant É difícil negar que as mulheres pagam algum tipo de penalidade salarial — a maioria dos estudos conclui que pessoas do sexo feminino ganham menos —, mas …

Novidade é fruto de uma parceria entre o SerasaConsumidor, braço da Serasa Experian voltado ao consumidor, e a fintech Simplic Por: Anderson Figo Lançada há dois meses e meio, a plataforma de contratação de crédito online Serasa eCred agora também está disponível para negativados. A novidade é fruto de uma parceria entre o SerasaConsumidor, braço …

Por: Ana Paula da Silva Nos dias de hoje, a relação e comunicação de uma empresa com o seu cliente é de extrema importância para seu sucesso e sua continuidade. Para estabelecer essa relação, a conexão entre os clientes e as empresas são os chamados canais de atendimento, que podem ser realizados por telefone, e-mail, …

O presidente Michel Temer publicou na última sexta-feira decreto que autoriza a Nu Holdings, do Nubank, a virar uma financeira. Segundo o decreto, é do “interesse do governo brasileiro a participação estrangeira” de até 100% no capital da instituição financeira a ser criada pela Nu Holdings. Como financeira, o Nubank não precisará fazer parcerias com …

Por: Gustavo Paulillo Além de um grande aliado para a equipe de vendas, o CRM pode ser uma estratégia de gestão da empresa para aumentar resultados O CRM só vai funcionar em uma empresa que entenda que gerir o relacionamento com seus clientes é a única ferramenta para construir mais do que vendas e criar …

Está permitido nas eleições de 2018 o uso de mensagens eletrônicas pelos candidatos, seus partidos e coligações. É preciso, contudo, que os eleitores tenham se cadastrado previamente para recebê-las (opt-in). É exigido também que toda mensagem seja acompanhada de opção de descadastramento (opt-out). Este, se solicitado pelo eleitor, deve ser providenciado pelo remetente em um …

Por: Danylo Martins O ciclo de queda da Selic ao longo de 2017 abriu espaço para as pequenas empresas renegociarem as dívidas e conseguirem começar o novo ano com as contas em ordem. Ainda que o cenário seja favorável, o caminho das pedras exige uma boa dose de planejamento para que a inadimplência não retorne, …