A redução nas vendas é o principal problema enfrentado por fornecedoras de equipamentos e serviços para o varejo neste período de crise, segundo pesquisa feita pela Abiesv (associação do setor). Dos 386 empresários ouvidos pela entidade, 64% citaram a retração do nível de comercialização. “A queda nas vendas já é algo generalizado neste momento e …
Por: Felipe Datt A entrada em vigor da Lei 12.846/2013, tirou oficialmente de cena a teoria da cegueira deliberada, aquela do “não sei, não vi, não concordei”, em casos de corrupção envolvendo empresas e órgãos públicos. Em seu lugar, passa a valer a regra da responsabilização objetiva das organizações quando da ocorrência de ilícitos dessa …
Pensamento crítico é muito importante para o avanço da sociedade. No entanto, hoje em dia, em vez de discussões frutíferas que rendem bons resultados, debates são geralmente apenas duelos de egos. Mas não precisa ser assim – existem maneiras de ser crítico e ainda ser educado, de discutir não para “conquistar”, mas sim para “chegar …
Empresa: CSU Vaga: Gerente Comercial Local: São Paulo – SP Atividades: Atuar com a responsabilidade de prospectar novos negócios, atender carteira de clientes, realizar estratégia de negócios, fazer negociação e prestar atendimento ao cliente. Pré-Requisitos: Experiência em analisar as necessidades dos clientes e oferecer-lhes soluções mais adequadas ao seu negócio dentro da política da empresa. …
Por: Marcelo Caetano Hoje eu vou contar uma história para você que ilustra bem a diferença entre a teoria e a prática da fidelização de clientes. Acompanhe com atenção… “Um vendedor entra na empresa trazendo a novidade: aquele gigante que a empresa tanto gostaria de conquistar sinalizou que quer fazer negócio e precisa de uma …
Por: Gustavo Brigatto A CSU, empresa brasileira que atua nos segmentos de contact center e serviços e tecnologia, apresentou lucro líquido de R$ 3,8 milhões no 2º trimestre, alta de 24,2% na comparação com o mesmo período do ano passado. O desempenho foi impulsionado pelo crescimento de 22% na receita líquida, que chegou a R$ …
Por: Natasha Schiebel Qual é o maior problema que você enfrenta no seu dia a dia em vendas? Pensou em responder “falta de tempo”? Pois saiba que você não é o único que sofre desse mal. Mas não há motivo para se desesperar! Cada vez mais surgem ferramentas para deixar nossas atividades mais dinâmicas e …
Por: Fabiana Lopes Com o crescimento das receitas de prestação de serviços e uma margem maior nas operações de crédito, o lucro do Banco ABC Brasil cresceu 13% em um no e somou R$ 90,1 milhões no segundo trimestre. Apesar da expansão do saldo de financiamentos no período, os números da instituição financeira mostraram também …
Quando a maioria das empresas tem uma grande inauguração, elas festejam a sua loja: bandeiras no estacionamento, bandeirolas sobre as portas e cartazes com anúncios. Quando a Container Store (uma cadeia varejista dos Estados Unidos, especializada em soluções para armazenagem e organização) abre uma nova loja, eles festejam os seus clientes. Antes que a Container …
Uma preocupação básica para quem ocupa um cargo de liderança é como as empresas estão se comunicando com seus colaboradores. Mas, o que poucos percebem é que quando se fala com alguém que coordena, na verdade quem está falando no entendimento do funcionário é a empresa. Para o diretor executivo da Innovia Training & Consulting, …