A gentileza é um ativo de carreira, segundo pesquisa com mais de 400 executivos Por: Camila Pati Preste atenção à maneira como tem tratado os outros no trabalho porque este pode ser o calcanhar de Aquiles da sua reputação profissional. A gentileza é um ativo de carreira e contribui para que você seja admirado e, …
Pesquisa feita no Brasil e em 12 países mostra o que vai mudar nos próximos anos na maneira como você trabalha Por: Camila Pati O expediente tradicional – ou seja aquelas 8 horas (no mínimo) com seu chefe acompanhando todos os seus passos e relatórios no escritório – caminha para a extinção. No seu lugar, …
Por: Abnor Gondim Segundo o presidente do Sebrae, Guilherme Afif Domingos, o sistema bancário “é o mais concentrado do mundo nas mãos de grandes instituições” A Receita Federal já deu sinal verde à criação da Empresa Simples de Crédito (ESC), uma nova modalidade financeira em que seus sócios podem emprestar recursos próprios para micro e …
Por: Wilson Souza O atendimento ao cliente através do uso de e-mail, constitui uma forma bastante prática e organizada de se solucionar os mais variados tipos de questionamentos ou problemas. Escrever o que está acontecendo pode ser melhor, em muitos casos, do que falar, já que é possível elencar detalhes que de outra maneira poderiam …
Empresa: Paschoalotto Vaga: Gerente Executivo de Cobrança Local: Bauru e Marília – SP Atividades: Responsável pela administração dos recursos necessários para geração dos resultados operacionais através de um planejamento e estratégias consistentes, visando garantir as entregas de resultados para sustentabilidade e crescimento das operações de um/vários cliente(s) e suas respectivas carteira(s) de produto(s), contribuindo para …
A TrustHub nasceu para suprir a demanda de PMEs por antecipação de recebíveis sem grandes burocracias. Por: Mariana Fonseca Um grande gargalo para as pequenas e médias empresas é a falta de capital de giro: ter dinheiro sobreviver enquanto o pagamento de um cliente não chega, ou então conseguir quitar as despesas trabalhistas de final …
Não há dúvidas de que os consumidores estão cada vez mais exigentes – e isso pode ser bom também para as empresas. Mas, o que elas podem aprender com isso? Com acesso fácil à internet e uma relação de cumplicidade cada vez maior com os canais sociais, os consumidores de hoje interagem o tempo inteiro …
Por: Gabriel Dias A Uber trouxe ao Brasil, um modelo de gestão disruptivo baseado em princípios da economia colaborativa. Preços mais baixos, utilização de bens (carro) para uma renda extra, atendimento superior e o principal, oferece poder e voz ao consumidor. Seu sistema ficou conhecido como Revolução Uber, que inspirou milhares de empreendedores de diversas …
Por: Ricardo Cestari Junior Entenda o que é Gestão de Relacionamento Com o Cliente, saiba como implanta-la e entenda a importância do sistema para a sua empresa. Ao pesquisar estratégias para se obter um bom relacionamento com clientes você com certeza se deparou com a sigla CRM, certo? Mas você sabe o que ela significa? …
A taxa de juros da linha de crédito tradicionalmente mais cara do mercado, a do rotativo do cartão, começou a cair e, agora, já está menor do que a de outra fonte regular de dor de cabeça para o devedor, o cheque especial. Na semana de 10 a 17 de novembro, última base de dados …